Ignorar Navegação

Como Cancelar a Renovação Automática de Uma Assinatura de Jogo

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Passo a passo para cancelar a renovação automática de um serviço de assinatura de jogo para que ele seja encerrado no fim do período da assinatura atual.

Antes de começar

Você precisará de ao menos um:

  • Seu console Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
  • Computador ou dispositivo inteligente

Você também precisará de:

  • Uma conexão de internet
  • Como cancelar a renovação automática do Nintendo Switch 2
    1. Selecione Nintendo eShop no Menu HOME.
    2. Selecione a conta que comprou a assinatura de jogo.
    3. Selecione o ícone com a sua imagem, no canto superior direito, para acessar as informações da sua conta.
    4. Nos seus dados de usuário, navegue até a seção "Passes" para ver uma lista das suas assinaturas de passes de jogos.
    5. Selecione Cancele sua assinatura desativando a renovação automática ao lado da assinatura para cancelar a renovação automática.
      • A opção Cancele sua assinatura desativando a renovação automática está indisponível.

        Se "Cancele sua assinatura desativando a renovação automática" não estiver disponível, a renovação automática não foi estabelecida ou já foi cancelada para este serviço.

      • Reativando a renovação automática

        Se a renovação automática for cancelada, ela não pode ser ativada novamente durante o período da assinatura atual. Você pode reativar a renovação automática se comprar outra assinatura após o fim da assinatura atual.

  • Como cancelar a renovação automática em um console da família Nintendo Switch
    1. Abra o Nintendo eShop no Menu HOME.
    2. Selecione a Conta Nintendo que adquiriu a assinatura.
    3. Selecione seu Ícone de usuário no canto superior direito da tela.
    4. Selecione Assinaturas para ver uma lista das suas assinaturas de passes de jogos.
    5. Selecione Cancele sua assinatura desativando a renovação automática ao lado da assinatura para cancelar a renovação automática.
      • A opção Cancele sua assinatura desativando a renovação automática está indisponível.

        Se "Cancele sua assinatura desativando a renovação automática" não estiver disponível, a renovação automática não foi estabelecida ou já foi cancelada para este serviço.

      • Reativando a renovação automática

        Se a renovação automática for cancelada, ela não pode ser ativada novamente durante o período da assinatura atual. Você pode reativar a renovação automática se comprar outra assinatura após o fim da assinatura atual.

  • Como cancelar a renovação automática no site do Menu da Loja
    1. Acesse https://ec.nintendo.com/my/rights e faça login na conta Nintendo que comprou a assinatura de jogo.
    2. Selecione Cancele sua assinatura desativando a renovação automática da assinatura que você quer cancelar.
    3. Selecione Confirmar para cancelar a assinatura.
      • Quando a renovação automática é cancelada, ela não pode ser ativada novamente.

Informações adicionais

  • Proprietários de uma conta Nintendo com menos de 18 anos de idade não podem salvar informações de cartão de crédito ou do PayPal para pagamentos com renovação automática.
  • Quando você usa um cartão de crédito para configurar a renovação automática, nós podemos receber informações atualizadas da sua instituição bancária ou serviço de pagamento acerca do cartão de crédito. Isso significa que podemos atualizar o número e a data de expiração do cartão de crédito salvo se ele for trocado ou expirar. Isso ajuda a garantir que suas assinaturas sejam renovadas automaticamente e suas compras sejam concluídas corretamente, mesmo que as informações do seu cartão de crédito mudem.

Essa informação foi útil?