Informações sobre como Mudar o Plano de Assinatura do Nintendo Switch Online

Não há maneira automatizada de combinar o tempo restante de dois planos de assinatura diferentes. Suas opções vão depender de quem comprou os planos de assinatura.

• Outra pessoa comprou a assinatura familiar

  Caso outra pessoa do seu grupo foi quem comprou a assinatura família, você pode sair do grupo familiar. Você continuará com a cobertura da assinatura individual até o tempo dela terminar.

  • Se você não quiser sair do grupo de família, verifique se você cancelou a renovação automática, para que a assinatura individual não comece novamente.
• Você comprou as duas assinaturas

  Se comprou uma assinatura individual, depois uma família, você receberá a mais longa - o tempo restante da assinatura família ou o tempo restante da assinatura individual. (Você também pode achar as informações em Posso Comprar Várias Assinaturas do Nintendo Switch Online para Estender a Duração da Minha Assinatura? úteis).

  Entretanto, caso você tenha comprado diferentes planos de assinatura e tenha uma quantidade considerável de tempo restante, entre em contato conosco para obter ajuda.

Para assistência adicional com seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Caso você queira alterar a duração da sua assinatura atual, consulte Posso Alterar a Duração da Minha Assinatura do Nintendo Switch Online?.

Não há forma automática de mudar de uma assinatura do Nintendo Switch Online + Pacote adicional para outro plano de assinatura.

Suas opções vão depender de quem comprou a assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional.

• Outra pessoa comprou a assinatura familiar

  Caso outra pessoa do seu grupo de família tenha comprado uma assinatura do Nintendo Switch Online + Pacote adicional familiar, você pode sair do grupo de família e comprar uma assinatura individual só para você.

• Você comprou a assinatura familiar

  Se tiver comprado uma assinatura do Nintendo Switch Online + Pacote adicional familiar, você terá que esperar o fim da sua assinatura atual para comprar a outra.

  • Caso você queira mudar para uma assinatura individual quando a assinatura familiar que você comprou terminar, verifique se você cancelou a renovação automática, para que a assinatura família não comece novamente.
  • Lembre-se, todos no seu grupo família perdem acesso ao serviço quando a assinatura termina.

Para assistência adicional com seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Você pode usar os dias restantes da sua assinatura individual do Nintendo Switch Online como desconto na aquisição de uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online, até o custo total da assinatura familiar do Nintendo Switch Online. Para fazer isso, siga os seguintes passos:

1. Usando a conta Nintendo que adquiriu a assinatura individual do Nintendo Switch Online, compre uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online.
   • Informação de desconto
     • Ao fazer a compra, você verá o preço normal de uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online e o preço que você vai pagar após a aplicação do desconto.
     • O valor do seu desconto é baseado no número de dias restantes na sua assinatura individual do Nintendo Switch Online numa taxa de US$ 0,05, CAD$ 0,08, MXN$ 1,12, R$ 0,30, ARS$ 77, CLP$ 57, COP$ 251 ou PEN$ 0,21 por dia.
2. Quando a compra estiver concluída, seu tempo restante de assinatura individual do Nintendo Switch Online será removido e você começará a usar a assinatura familiar do Nintendo Switch Online de 12 meses.
   • Adicionar membros da família

     Para começar a compartilhar sua assinatura familiar, adicione membros ao seu grupo de família.

Caso tenha mais perguntas sobre seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Você pode usar os dias restantes da sua assinatura individual do Nintendo Switch Online como desconto na aquisição de uma assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional, até o custo total da assinatura do Nintendo Switch Online + Pacote adicional. Para fazer isso, siga os seguintes passos:

1. Usando a conta Nintendo que adquiriu a assinatura individual do Nintendo Switch Online, compre uma assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional.
   • Informação de desconto
     • Ao fazer a compra, você verá o preço normal de uma assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional e o preço que você vai pagar após a aplicação do desconto.
     • O valor do seu desconto é baseado no número de dias restantes na sua assinatura individual do Nintendo Switch Online numa taxa de US$ 0,05, CAD$ 0,08, MXN$ 1,12, R$ 0,30, ARS$ 77, CLP$ 57, COP$ 251 ou PEN$ 0,21 por dia.
2. Quando a compra for concluída, seu tempo restante de assinatura individual do Nintendo Switch Online será removido e você começará a usar a assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional de 12 meses.

Caso tenha mais perguntas sobre seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Você pode usar os dias restantes da sua assinatura individual do Nintendo Switch Online como desconto na aquisição de uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional. Para fazer isso, siga os seguintes passos:

1. Usando a conta Nintendo que adquiriu a assinatura individual do Nintendo Switch Online, compre uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional.
   • Informação de desconto
     • Ao fazer a compra, você verá o preço normal de uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional e o preço que você vai pagar após a aplicação do desconto.
     • O valor do seu desconto é baseado no número de dias restantes na sua assinatura individual do Nintendo Switch Online numa taxa de US$ 0,05, CAD$ 0,08, MXN$ 1,12, R$ 0,30, ARS$ 77, CLP$ 57, COP$ 251 ou PEN$ 0,21 por dia.
2. Quando a compra for concluída, seu tempo restante de assinatura individual do Nintendo Switch Online será removido e você começará a usar a assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional de 12 meses.
   • Adicionar membros da família

     Para começar a compartilhar sua assinatura familiar, adicione membros ao seu grupo de família.

Caso tenha mais perguntas sobre seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Não é possível comprar uma assinatura individual quando você já faz parte de uma assinatura familiar, então não há maneira automatizada de alterar o tipo de assinatura de familiar para individual.

Suas opções vão depender de quem comprou a assinatura familiar.

• Outra pessoa comprou a assinatura familiar

  Caso outra pessoa do seu grupo de família tenha comprado a assinatura familiar, você pode sair do grupo de família e comprar uma assinatura individual para você.

• Você comprou a assinatura familiar

  Se você comprou a assinatura familiar, você terá que esperar o fim da sua assinatura atual para comprar a outra.

  • Caso você queira mudar para uma assinatura individual quando a assinatura familiar que você comprou terminar, verifique se você cancelou a renovação automática, para que a assinatura família não comece novamente.
  • Lembre-se, todos no seu grupo família perdem acesso ao serviço quando a assinatura termina.

Para assistência adicional com seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Não é possível comprar uma assinatura individual quando você já faz parte de uma assinatura familiar, então não há forma automática de mudar da sua assinatura familiar para uma assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional.

Suas opções vão depender de quem comprou a assinatura familiar.

• Outra pessoa comprou a assinatura familiar

  Caso outra pessoa do seu grupo de família tenha comprado a assinatura familiar, você pode sair do grupo de família e comprar uma assinatura individual para você.

• Você comprou a assinatura familiar

  Se você comprou a assinatura familiar, você terá que esperar o fim da sua assinatura atual para comprar a outra.

  • Caso você queira mudar para uma assinatura individual quando a assinatura familiar que você comprou terminar, verifique se você cancelou a renovação automática, para que a assinatura família não comece novamente.
  • Lembre-se, todos no seu grupo família perdem acesso ao serviço quando a assinatura termina.

Para assistência adicional com seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Você pode usar os dias restantes da sua assinatura familiar do Nintendo Switch Online como desconto na aquisição de uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional, até o custo total da assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional. Para fazer isso, siga os seguintes passos:

1. Usando a conta Nintendo que adquiriu a assinatura familiar do Nintendo Switch Online, compre uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional.
   • Informação de desconto
     • Ao fazer a compra, você verá o preço normal de uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional e o preço que você vai pagar após a aplicação do desconto.
     • O valor do seu desconto é baseado no número de dias restantes da sua assinatura familiar do Nintendo Switch Online numa taxa de US$ 0,09, CAD$ 0,13, MXN$ 1,96, R$ 0,53, ARS$ 135, CLP$ 98, COP$ 438 ou PEN$ 0,38 por dia.
2. Quando a compra for concluída, seu tempo restante de assinatura familiar do Nintendo Switch Online será removido e você começará a usar a assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional de 12 meses.
   • Adicionar membros da família

     Para começar a compartilhar sua assinatura familiar, adicione membros ao seu grupo de família.

Para assistência adicional com seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Não é possível comprar uma assinatura individual do Nintendo Switch Online se você já tiver uma assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional, então não há maneira automatizada de mudar para uma assinatura individual.

Você terá que esperar o fim da sua assinatura atual para comprar a outra.

Para assistência adicional com seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Não há forma automática de mudar de uma assinatura do Nintendo Switch Online + Pacote adicional individual para uma assinatura do Nintendo Switch Online familiar.

Você terá que esperar o fim da sua assinatura atual para comprar a outra.

Para assistência adicional com seu plano de assinatura, entre em contato conosco.

Você pode usar os dias restantes da sua assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional como desconto na aquisição de uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional, até o custo total da assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional. Para fazer isso, siga os seguintes passos:

1. Usando a conta Nintendo que adquiriu a assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional, compre uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional.
   • Informação de desconto
     • Ao fazer a compra, você verá o preço normal de uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional e o preço que você vai pagar após a aplicação do desconto.
     • O valor do seu desconto é baseado no número de dias restantes da sua assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional numa taxa de US$ 0,13, CAD$ 0,19, MXN$ 2,81, R$ 0,76, ARS$ 194, CLP$ 142, COP$ 629 ou PEN$ 0,54 por dia.
2. Quando a compra for concluída, seu tempo restante de assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional será removido e você começará a usar a assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional de 12 meses.
   • Adicionar membros da família

     Para começar a compartilhar sua assinatura familiar, adicione membros ao seu grupo de família.

Para assistência adicional com seu plano de assinatura, entre em contato conosco.