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Como Cancelar uma Assinatura do Nintendo Switch Online ou Ajustar as Configurações de Renovação Automática

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Informações sobre o gerenciamento das suas configurações de renovação automática, inclusive:

  • Cancelar uma assinatura do Nintendo Switch Online desativando a renovação automática para que ela seja encerrada no fim do período da assinatura atual.
  • Alterar a forma de pagamento da renovação automática.

Antes de começar

Você precisará de ao menos um:

  • Seu console Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
  • Computador ou dispositivo inteligente

Você também precisará de:

  • Uma conexão de internet

Informações

Você pode evitar que sua assinatura do Nintendo Switch Online seja renovada automaticamente no fim do período da assinatura atual desativando a renovação automática ao menos 48 horas da expiração da assinatura. Sua assinatura permanecerá ativa até o fim do período atual, e você não receberá reembolso nem créditos pelo tempo restante dela.

Você perderá os diversos benefícios do Nintendo Switch Online se permitir que a sua assinatura expire. Não esqueça:

  • A cópia de segurança de dados de gravação na nuvem não estará mais disponível. Você tem até 180 dias para iniciar uma nova assinatura e manter o acesso às suas cópias de segurança dos dados salvos. Você pode continuar utilizando os dados salvos na memória do console.
  • Caso você tenha feito a compra da assinatura família, os outros membros do seu grupo família também não poderão mais usar o serviço quando sua assinatura terminar.
  • Se tiver adquirido qualquer cupom para jogos do Nintendo Switch, é preciso ter uma assinatura paga ativa do Nintendo Switch Online para resgatá-lo. No entanto, você ainda poderá usar seus cupons se iniciar uma nova assinatura paga do Nintendo Switch Online antes do cupom expirar.
  • Você ainda poderá acessar e usar todos os ícones de usuário personalizados do Nintendo Switch Online que tiver criado, mesmo se sua assinatura expirar.

Se tiver algum problema com o serviço do Nintendo Switch Online, entre em contato conosco para obter ajuda.

O que fazer

  • Como cancelar a renovação automática do Nintendo Switch 2
    1. Selecione Nintendo eShop no Menu HOME.
    2. Selecione a conta que adquiriu o plano de assinatura familiar do Nintendo Switch Online.
    3. Selecione o ícone com a sua imagem, no canto superior direito, para acessar as informações da sua conta.
    4. Selecione Cancele sua assinatura desativando a renovação automática.
      • Quando a renovação automática é cancelada, ela não pode ser ativada novamente.
  • Como cancelar a renovação automática em um console da família Nintendo Switch
    1. Selecione Nintendo eShop no Menu HOME.
    2. Selecione a conta que adquiriu o plano de assinatura familiar do Nintendo Switch Online.
    3. Selecione o ícone com a sua imagem, no canto superior direito, para acessar as informações da sua conta.
    4. Selecione Nintendo Switch Online no lado esquerdo da tela.
    5. Selecione Cancele sua assinatura desativando a renovação automática.
      • Quando a renovação automática é cancelada, ela não pode ser ativada novamente.
  • Como cancelar a renovação automática no site da conta
    1. Acesse accounts.nintendo.com/portal e acesse a conta Nintendo que adquiriu o plano de assinatura do Nintendo Switch Online.
    2. Selecione Nintendo Switch Online.
    3. Selecione Cancele sua licença desativando a renovação automática na seção "Assinatura ativa".
    4. Selecione Confirmar para desativar a renovação automática.
      • Quando a renovação automática é cancelada, ela não pode ser ativada novamente.
  • Como alterar a forma de pagamento da renovação automática no Nintendo Switch 2
    1. Selecione Nintendo eShop no Menu HOME.
    2. Selecione a conta que adquiriu o plano de assinatura familiar do Nintendo Switch Online.
    3. Selecione o ícone com a sua imagem, no canto superior direito, para acessar as informações da sua conta.
    4. A partir do menu à esquerda, selecione Configurações no lado esquerdo da tela.
    5. Selecione Mudar na área "Método de Pagamento de Renovações Automáticas/Compras Antecipadas".
    6. Escolha entre Cartão de Crédito, PayPal ou Créditos disponíveis, e siga as instruções na tela.
  • Como alterar a forma de pagamento da renovação automática no Nintendo Switch
    1. Selecione Nintendo eShop no Menu HOME.
    2. Selecione a conta que adquiriu o plano de assinatura familiar do Nintendo Switch Online.
    3. Selecione o ícone com a sua imagem, no canto superior direito, para acessar as informações da sua conta.
    4. Selecione Alterar na área "Método de Pagamento da Renovação Automática".
    5. Escolha entre Cartão de Crédito, PayPal ou Créditos disponíveis, e siga as instruções na tela.
  • Como mudar a forma de pagamento da renovação automática no site da conta
    1. Acesse accounts.nintendo.com/portal e acesse a conta Nintendo que adquiriu o plano de assinatura do Nintendo Switch Online.
    2. Selecione Créditos e Métodos de Pagamento.
    3. Selecione Alterar na seção "Método de Pagamento para Compras Antecipadas e Renovação Automática".
    4. Escolha entre Cartão de Crédito, PayPal ou Créditos disponíveis, e siga as instruções na tela.

Informações adicionais

Quando você usa um cartão de crédito para configurar a renovação automática, nós podemos receber informações atualizadas da sua instituição bancária ou serviço de pagamento acerca do cartão de crédito. Isso significa que podemos atualizar o número e a data de expiração do cartão de crédito salvo se ele for trocado ou expirar. Isso ajuda a garantir que suas assinaturas sejam renovadas automaticamente e suas compras sejam concluídas corretamente, mesmo que as informações do seu cartão de crédito mudem.

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