Como Alterar a Senha da Sua Conta Nintendo

O que fazer

Acesse o site da conta Nintendo e faça o login com a sua conta Nintendo.

Quando conectado à conta, você pode atualizar sua senha ou, se for o administrador num grupo de família, pode atualizar a senha para quaisquer contas supervisionadas no grupo de família.

• Como alterar sua senha
  1. Selecione Configurações de acesso e segurança, depois EditEditarModifierEditar na seção Senha.
     
  2. Você pode receber uma solicitação para confirmar a sua identidade digitando novamente a sua senha, autenticando novamente com a sua chave de acesso, e/ou verificando o seu endereço de e-mail.
     • Entrada de senha

       Se solicitado a digitar sua senha, digite-a e selecione OK.

     • Re-autenticação de chave de acesso

       Se você habilitou a autenticação por chave de acesso, você pode confirmar a sua identidade ao fazer login com a sua chave de acesso.

     • Verificação de endereço de e-mail

       Se solicitado a verificar seu endereço de e-mail, selecione Enviar para que um e-mail com um código de verificação seja enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta Nintendo. Localize o código no seu e-mail, informe-o na caixa "Código de verificação" e clique em Verificar.

       • Se você não receber o e-mail, mas tiver registrado um número de telefone em sua conta Nintendo, selecione Use outro método para verificar sua identidade na tela "Verificação de endereço de e-mail" e depois Enviar. Um código será enviado por mensagem de texto para o seu número de telefone. Insira-o na caixa "Código de confirmação" e selecione Enviar para verificar sua identidade.
       • Se você não registrou um número de telefone em sua conta Nintendo e não recebeu o e-mail, siga nossas etapas para Não recebi um e-mail de verificação de identidade da conta Nintendo.
  3. Se tiver configurado a verificação em 2 etapas, talvez seja preciso informar mais um código. Execute o aplicativo Google Authenticator em seu dispositivo inteligente, digite o código exibido e clique em Autenticar.
     • Sem acesso ao Google Authenticator

       Se não tiver acesso ao aplicativo, selecione Usar outro método para verificar sua identidade e use um dos códigos reserva que você recebeu ao configurar a verificação em 2 etapas. (Eles devem ter sido copiados e guardados em um local seguro.)

     • Sem acesso aos códigos reserva

       Se você não tiver acesso aos seus códigos reserva, Usar outro método para verificar sua identidade na tela "Inserir código reserva". Um e-mail com um código de verificação será enviado para o endereço de e-mail associado à sua Conta Nintendo. Localize o código no seu e-mail, informe-o na caixa "Código de verificação" e clique em Verificar.

       • Caso você não tenha recebido o e-mail, siga os passos em Não Recebi o E-mail de Verificação de Identidade da Conta Nintendo.
  4. Digite e confirme uma nova senha.
     • Requisitos da senha
       • A senha deve ter pelo menos 8 caracteres.
       • A senha deve conter uma combinação de caracteres de 2 das seguintes categorias: letras, números e sinais de pontuação.
     • Mensagem: não use a data do seu aniversário.

       Não use a data do seu aniversário na senha. Uma mensagem de erro aparecerá se você usar a data do seu aniversário, e você receberá a solicitação de informar outra senha.

     • Mensagem: A senha desta conta não é segura.

       Se a mensagem "De acordo com informações de uma fonte externa, a senha desta conta não é segura." aparecer enquanto você cria ou altera a senha da sua conta Nintendo, sugerimos usar uma senha diferente.

  5. Clique em Enviar para atualizar a senha.
• Como alterar a senha de uma conta supervisionada
  1. Você quer usar a conta de administrador do grupo de família ou a conta supervisionada para alterar a senha?

     Administrador do grupo de família Conta supervisionada
  2. 1. Selecione Grupo de família.
     2. Clique na conta da criança que você pretende atualizar, depois em Configurações de acesso e segurança.
        • A opção "Configurações de acesso e segurança" não aparecem

          Se a opção não aparecer, o login não foi feito como administrador do grupo de família. Só o administrador do grupo de família pode alterar configurações da conta Nintendo para crianças no grupo de família.

     3. Clique em EditEditarModifierEditar na seção Senha.
     4. Você pode receber uma solicitação para confirmar a sua identidade digitando novamente a sua senha, autenticando novamente com a sua chave de acesso, e/ou verificando o seu endereço de e-mail.
        • Entrada de senha

          Se solicitado a digitar sua senha, digite-a e selecione OK.

        • Re-autenticação de chave de acesso

          Se você habilitou a autenticação por chave de acesso, você pode confirmar a sua identidade ao fazer login com a sua chave de acesso.

        • Verificação de endereço de e-mail

          Se solicitado a verificar seu endereço de e-mail, selecione Enviar para que um e-mail com um código de verificação seja enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta Nintendo. Localize o código no seu e-mail, informe-o na caixa "Código de verificação" e clique em Verificar.

          • Se você não receber o e-mail, mas tiver registrado um número de telefone em sua conta Nintendo, selecione Use outro método para verificar sua identidade na tela "Verificação de endereço de e-mail" e depois Enviar. Um código será enviado por mensagem de texto para o seu número de telefone. Insira-o na caixa "Código de confirmação" e selecione Enviar para verificar sua identidade.
          • Se você não registrou um número de telefone em sua conta Nintendo e não recebeu o e-mail, siga nossas etapas para Não recebi um e-mail de verificação de identidade da conta Nintendo.
     5. Se tiver configurado a verificação em 2 etapas, talvez seja preciso informar mais um código. Execute o aplicativo Google Authenticator em seu dispositivo inteligente, digite o código exibido e clique em Autenticar.
        • Sem acesso ao Google Authenticator

          Se não tiver acesso ao aplicativo, selecione Usar outro método para verificar sua identidade e use um dos códigos reserva que você recebeu ao configurar a verificação em 2 etapas. (Eles devem ter sido copiados e guardados em um local seguro.)

        • Sem acesso aos códigos reserva

          Se você não tiver acesso aos seus códigos reserva, Usar outro método para verificar sua identidade na tela "Inserir código reserva". Um e-mail com um código de verificação será enviado para o endereço de e-mail associado à sua Conta Nintendo. Localize o código no seu e-mail, informe-o na caixa "Código de verificação" e clique em Verificar.

          • Caso você não tenha recebido o e-mail, siga os passos em Não Recebi o E-mail de Verificação de Identidade da Conta Nintendo.
     6. O apelido e o ícone da criança aparecerão. Entre e confirme uma nova senha para a conta Nintendo da criança.
        • Requisitos da senha
          • A senha deve ter pelo menos 8 caracteres.
          • A senha deve conter uma combinação de caracteres de 2 das seguintes categorias: letras, números e sinais de pontuação.
        • Mensagem: não use a data do seu aniversário.

          Não use a data do seu aniversário na senha. Uma mensagem de erro aparecerá se você usar a data do seu aniversário, e você receberá a solicitação de informar outra senha.

        • Mensagem: A senha desta conta não é segura.

          Se a mensagem "De acordo com informações de uma fonte externa, a senha desta conta não é segura." aparecer enquanto você cria ou altera a senha da sua conta Nintendo, sugerimos usar uma senha diferente.

     7. Clique em Enviar para atualizar a senha.

     1. Selecione Configurações de acesso e segurança, depois EditEditarModifierEditar na seção Senha.
     2. Você pode receber uma solicitação para confirmar sua identidade informando novamente sua senha.
        • Se a senha for solicitada, informe-a e selecione OK.
     3. Digite e confirme uma nova senha.
        • Requisitos da senha
          • A senha deve ter pelo menos 8 caracteres.
          • A senha deve conter uma combinação de caracteres de 2 das seguintes categorias: letras, números e sinais de pontuação.
        • Mensagem: não use a data do seu aniversário.

          Não use a data do seu aniversário na senha. Uma mensagem de erro aparecerá se você usar a data do seu aniversário, e você receberá a solicitação de informar outra senha.

        • Mensagem: A senha desta conta não é segura.

          Se a mensagem "De acordo com informações de uma fonte externa, a senha desta conta não é segura." aparecer enquanto você cria ou altera a senha da sua conta Nintendo, sugerimos usar uma senha diferente.

     4. Clique em Enviar para atualizar a senha.