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Não Recebi o E-mail de Verificação de Identidade da Conta Nintendo

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Passo a passo para quando você tenta fazer login na sua conta Nintendo ou mudar as informações da sua conta, mas precisa verificar seu endereço de e-mail usando um código de um e-mail que nunca chegou.

O que fazer

  1. Se você tiver registrado um número de telefone para sua conta Nintendo, use a verificação por telefone, em vez da verificação por e-mail.
    • Como verificar sua conta Nintendo usando a verificação por telefone
      1. Selecione Usar outro método para confirmar a identidade na tela "Verificação de endereço de e-mail".
      2. Selecione Enviar para que uma mensagem de texto com um código de confirmação seja enviado para o número de telefone associado à sua conta Nintendo.
      3. A mensagem de texto deve chegar dentro de alguns minutos. Informe o código na caixa "Código de confirmação" e selecione Enviar para confirmar sua identidade.

      Depois de confirmar sua identidade usando seu número de telefone, recomendamos verificar se você pode receber e-mails relacionados à conta Nintendo conferindo se há algum filtro na conta de e-mail que possa estar bloqueando e-mails de @accounts.nintendo.com e adicionando o endereço de e-mail "no-reply@accounts.nintendo.com" à sua lista de contatos e à lista de remetentes seguros.

  2. Caso não tenha registrado um número de telefone à sua conta Nintendo, confira a pasta spam e a lixeira para ver se o e-mail não está lá.
  3. Verifique se não há filtros na sua conta bloqueando e-mails de @accounts.nintendo.com.
  4. Adicione nosso endereço de e-mail "no-reply@accounts.nintendo.com" aos seus contatos e à lista de remetentes seguros.
  5. Reenvie o e-mail com o código de verificação.
    • Como reenviar o e-mail ao fazer login no Nintendo Switch

      Se estiver usando o seu Nintendo Switch para fazer login na sua conta, reenvie o e-mail selecionando Não recebeu o e-mail? na tela de verificação do endereço de e-mail, ou tente fazer login novamente se não estiver mais na tela de verificação.

    • Como reenviar o e-mail ao usar accounts.nintendo.com

      Se estiver tentando fazer login na sua conta em um PC ou dispositivo móvel, reenvie o e-mail clicando em Reenviar código de verificação na tela de verificação ou, se não estiver mais na tela de verificação, tente fazer login ou editar o que você queria mudar novamente.

Situação não resolvida

Se ainda assim você não receber o e-mail com o código de verificação, entre em contato conosco para obter ajuda.

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