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Não Recebi um E-mail da Nintendo (Confirmação de Pedido, Verificação de Conta, Recibo do Nintendo eShop, etc.)
Ajuda para quando você não está recebendo e-mails da Nintendo, inclusive: E-mails para criar ou verificar sua conta Nintendo Convites para grupos de família Redefinição de senha ou controle dos pais... Identificação da resposta: 71263 -
Posso Ver Meu Histórico de Pedidos ou Solicitação de Serviço pela Conta My Nintendo?
Não. Pedidos de peças feitos por agentes e solicitações de serviço no momento não são vinculados ao serviço My Nintendo. Se quiser verificar o status da sua solicitação de serviço, acesse o Centro de... Identificação da resposta: 53093 -
Cobrança Não Reconhecida ou Não Autorizada da Nintendo na Minha Fatura
Informações para ajudar quando: Você vê um pagamento para a Nintendo na fatura do cartão de crédito, do banco ou do PayPal que não reconhece. Você recebe um e-mail da Nintendo com recibo de uma... Sua privacidade e a segurança da sua conta são importantes para a Nintendo. Se vir uma cobrança desconhecida da Nintendo, é provável que ela seja: Pagamento recorrente de um serviço ou assinatura que... Identificação da resposta: 62356 -
Solução de problemas para um produto Nintendo com defeito
Aprenda a solucionar problemas e fazer uma solicitação de serviço para o seu produto Nintendo com defeito. Importante: a Nintendo atualmente só disponibiliza serviços para os consoles e acessórios do Nintendo Switch 2, Nintendo Switch e New Nintendo 2DS XL. Para informações sobre consoles e... Identificação da resposta: 55693 -
Onde Encontro Meu Número de Série?
Saiba onde localizar o número de série nos seguintes consoles: Nintendo Switch 2 Nintendo Switch Nintendo Switch Lite Nintendo Switch – Modelo OLED New Nintendo 3DS XL New Nintendo 2DS XL O que fazer Selecione abaixo o console que você possui abaixo localizar o número de série dele. Não tem certeza de qual console você tem Confira o texto na parte de trás do console para ver o número... Identificação da resposta: 59770 -
Fundos Retidos, Cobranças Pendentes ou Duplicadas
Informações a respeito de transações que parecem estar pendentes ou incompletas, ou que parecem ter ocorrido múltiplas vezes. Por exemplo, você tentou comprar saldo da Nintendo eShop, mas os fundos... Observação Ao usar um cartão Visa/Mastercard/Discover pré-pago, o cartão precisa ser registrado primeiro. Entre em contato com o banco que emitiu o cartão de crédito para obter assistência. Se a... Identificação da resposta: 14140 -
Solução de problemas do console Nintendo Switch ou seus acessórios
Solução de problemas em geral: Em nosso site de suporte, você encontra ajuda quanto a problemas de áudio ou vídeo, solução de problemas de energia, mensagens de erro e mais. Você pode encontrar ajuda... Identificação da resposta: 26429 -
Perguntas frequentes sobre solicitação de serviço
As informações deste artigo podem ajudar quando você tem dúvidas sobre sua solicitação de serviço. Perguntas Gerais Sobre a Solicitação de Serviço Como faço uma solicitação de serviço? De quanto tempo é a garantia nos EUA ou Canadá? Como faço para usar o programa UPS Pick-Up? Onde posso ver os... Identificação da resposta: 46008 -
Opções de Serviço na América Latina e no Caribe
Opções de serviço disponíveis para os seus produtos Nintendo na América Latina e no Caribe. Observação Para informações sobre a cobertura da garantia na América Latina, consulte Informações de serviços. América Latina Argentina IRBIT Dirección: Vidal 2682, Belgrano Capital Federal, Buenos... Identificação da resposta: 51026 -
Serviços de Console da Família Nintendo 3DS
As informações deste artigo podem ajudar você com serviços no seu console da família Nintendo 3DS. Importante Os consoles a seguir estão disponíveis para serviço da Nintendo: New Nintendo 2DS XL - Números de série começam com "NW" Meu console da família Nintendo 3DS não está listado como... Identificação da resposta: 55686
