Solução de problemas do console Nintendo Switch ou seus acessórios
Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Solução de problemas em geral:
Em nosso site de suporte, você encontra ajuda quanto a problemas de áudio ou vídeo, solução de problemas de energia, mensagens de erro e mais. Você pode encontrar ajuda para o seu problema usando os links abaixo:
Para danos físicos e por líquidos ao console:
Se entrou algum líquido em seu console ou ele foi danificado fisicamente, use o link apropriado abaixo para receber ajuda. Lembre-se de que estes casos não são cobertos pela garantia:
Para outros problemas:
- Para descobrir a melhor opção para você, precisamos apurar exatamente o tipo de problema que seu console apresenta. Para isso, pedimos que, primeiro, acesse a área de solução de problemas do Nintendo Switch e selecione o problema que está tendo. Ao final dos testes para tentar solucionar o problema, você receberá as melhores opções, de solicitação de serviço, disponíveis.
- A garantia será determinada durante o processo de configuração de cada console. Leia nossa garantia atualizada para hardware, software e acessórios.
