Não Recebi um E-mail da Nintendo (Confirmação de Pedido, Verificação de Conta, Recibo do Nintendo eShop, etc.)

Siga o passo a passo no artigo abaixo que descreve o que você precisa fazer:

Isso geralmente significa que o endereço de e-mail informado pode estar incorreto ou não estar associado a uma conta Nintendo. Se você não sabe que endereço de e-mail está vinculado à sua conta Nintendo, siga o passo a passo em Esqueci os dados de acesso da conta Nintendo (endereço de e-mail, senha, ID de acesso).

Você pode ver seus pedidos recentes e o status do envio na página Histórico de pedidos.

Caso ainda tenha dúvidas sobre seu pedido, entre em contato conosco para obter ajuda.

Você pode ver todas as informações e atualizações de status sobre a sua solicitação de serviço no Centro de serviços Nintendo.

Caso ainda tenha dúvidas sobre sua solicitação de serviço, entre em contato conosco para obter ajuda.

As respostas aos e-mails podem levar alguns dias. Se esse tempo não tiver passado, agradecemos a paciência enquanto providenciamos a resposta.
Verifique seus filtros/pastas de spam e a lixeira.
- Se você usar esse tipo de filtro, adicione nosso domínio noa.nintendo.com à sua lista de endereços.

Se você não receber nossos e-mails, entre em contato conosco para obter ajuda.

Certifique-se de ter aguardado tempo suficiente. Os e-mails geralmente chegam em até 1-2 horas.
Verifique sua pasta de spam e a lixeira.
- Se ele estiver na sua pasta de spam ou lixeira, você pode adicionar nosso domínio à sua lista de endereços para evitar que e-mails da Nintendo sejam encaminhados para o spam ou a lixeira. O domínio que a Nintendo usa para e-mails do controle dos pais é noa.nintendo.com.
Se você precisar de ajuda para redefinir o código PIN do controle dos pais, siga o passo a passo do seu console abaixo:

O que fazer