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Esqueci o PIN do controle dos pais no Nintendo Switch 2

Nintendo Switch 2

Siga estas etapas para localizar ou redefinir o PIN do controle dos pais para o Nintendo Switch 2.

Observação
  • Se informar o código PIN errado 6 vezes em um período de 30 minutos, você não poderá tentar novamente por 30 minutos. Uma contagem regressiva será exibida na tela.
  • Esta orientação é específica para o PIN do controle dos pais. Também está disponível uma solução de problemas separada para o PIN de verificação do usuário e o PIN de bloqueio do console.

Antes de começar

Confirme se o seu console Nintendo Switch 2 está vinculado ao aplicativo de Controle dos Pais do Nintendo Switch em um dispositivo inteligente.

  • Não tenho certeza se está vinculado

    Você pode confirmar se o sistema está vinculado ao aplicativo para dispositivos inteligentes com os seguintes passos:

    1. Selecione Configurações do console no menu HOME do console Nintendo Switch 2.
    2. Destaque Controle dos Pais e verifique que opções são exibidas:
      • "Configurar controle dos pais"A seção Controle dos pais do menu Configurações do console, com 'Configurar controle dos pais' destacado. ou "Alterar configurações"Seção Controle dos pais do menu Configuração do console com a opção 'Mudar as configurações' em destaque.: Nintendo Switch 2 não está vinculado no momento.
      • "Sincronizar com o aplicativo de Controle dos Pais do Nintendo Switch" e "Desvincular aplicativo": o Nintendo Switch 2 está vinculado.

Complete os seguintes passos

  • Vinculado a aplicativo para dispositivo inteligente
    1. Abra o aplicativo de Controle dos Pais do Nintendo Switch no seu dispositivo inteligente.
      • Não tem acesso ao dispositivo inteligente vinculado
        1. No seu console Nintendo Switch 2, selecione o ícone vermelho Controle dos pais na parte superior do menu HOME.
        2. Quando for solicitado o PIN do Controle dos Pais, informe seis vezes um número de 4 dígitos incorreto. A mensagem "Número de tentativas excedidas com o PIN incorreto" aparecerá na tela.
        3. Aperte o botão + ou o botão - (Ajuda).
        4. Navegue até a seção "Esqueci o PIN" e anote o Número da Solicitação que aparecer na tela. Será necessário redefinir seu código PIN.
          • Não saia da tela do Número da solicitação. Se você sair e retornar, o Número da Solicitação vai mudar e o número anterior não poderá mais ser usado.
        5. Use nossa ferramenta de redefinição do PIN do Controle dos Pais para redefini-lo.
          • Um endereço de e-mail é requerido para este serviço. Se não puder informar um endereço de e-mail, entre em contato conosco para obter ajuda.
    2. Selecione Controle dos pais.
    3. Selecione PIN do controle dos pais.
    4. O PIN do controle dos pais do seu console será exibido. Se quiser escolher um PIN diferente, você pode selecionar Alterar.
  • Não vinculado a aplicativo para dispositivo inteligente
    1. No seu console Nintendo Switch, selecione o ícone vermelho Controle dos pais na parte superior do menu HOME.
    2. Aperte o botão + ou o botão - (Ajuda).
    3. Navegue até a seção "Esqueci o PIN" e anote o Número da Solicitação que aparecer na tela. Será necessário redefinir seu código PIN.
      • Não saia da tela do Número da solicitação. Se você sair e retornar, o Número da Solicitação vai mudar e o número anterior não poderá mais ser usado.
    4. Use nossa ferramenta de redefinição do PIN do Controle dos Pais para redefini-lo.
      • Um endereço de e-mail é requerido para este serviço. Se não puder informar um endereço de e-mail, entre em contato conosco para obter ajuda.

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