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Mensagem de Erro: Este Código Já Foi Usado

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Passo a passo para quando você não consegue resgatar um código de download e recebe a mensagem "Este Código Já Foi Usado" ou "Este código de download já foi usado".

Antes de começar

Você precisará de:

  • Seu console Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
  • Código de download que está recebendo a mensagem de erro
  • Uma conexão de internet

O que fazer

  1. Verifique se você está informando o código de download corretamente.
    • O código de download é um código de 16 dígitos impresso no recibo que você recebeu ao fazer a compra.
    • Se o código de download fizer parte de um pacote de hardware, ele estará em um encarte incluso no pacote.
  2. Tente resgatar o código novamente usando outros caracteres se você tiver dúvida sobre algum (por exemplo, o 0 pode parecer um 8, o 5 pode parecer um 2 etc).
  3. Consulte os títulos já baixados por você na Nintendo eShop. Caso já tenha resgatado o código de download no seu console, você pode baixar novamente o jogo sem ter que informar o código novamente.
    • Como verificar seu histórico de compras na eShop no Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
      1. Selecione Virtual Game CardsThe Virtual Game Cards icon shown on the Nintendo Switch HOME Menu. Tarjetas de juego virtualesEl icono de tarjetas de juego virtuales se muestra en el menú HOME de Nintendo Switch. Cartes de jeu virtuellesL’icône  des Cartes de jeu virtuelles affichée sur le menu HOME de la Nintendo Switch. Cartões de jogo virtuaisO ícone dos Cartões de jogo virtuais exibido no Menu HOME do Nintendo Switch. no menu HOME.
      2. Se tiver várias contas de usuário no seu Console, selecione a conta do histórico que você quer ver.
      3. Confirme sua identidade informando novamente sua senha ou informando o código PIN, se for solicitado.
      4. Todo o conteúdo digital que você comprou, inclusive conteúdo extra, aparecerá nas várias seções do menu.
        • Somente softwares comprados com a sua conta Nintendo aparecerão. Softwares comprados com outras contas Nintendo no console não aparecerão.
    • Como baixar novamente um jogo ou conteúdo extra

      Para baixar novamente um jogo digital ou conteúdo extra, carregue o cartão de jogo virtual:

      1. Selecione Virtual Game CardsThe Virtual Game Cards icon shown on the Nintendo Switch HOME Menu. Tarjetas de juego virtualesEl icono de tarjetas de juego virtuales se muestra en el menú HOME de Nintendo Switch. Cartes de jeu virtuellesL’icône  des Cartes de jeu virtuelles affichée sur le menu HOME de la Nintendo Switch. Cartões de jogo virtuaisO ícone dos Cartões de jogo virtuais exibido no Menu HOME do Nintendo Switch. no menu HOME.
      2. Selecione seu usuário.
      3. Se for solicitado, informe seu código PIN de verificação de identidade ou a senha da sua conta Nintendo.
      4. Selecione o item que você quer baixar novamente na lista de cartões de jogo virtuais.
      5. Selecione Load on This System Cargar en esta consola Charger sur cette console Carregar neste console .
      6. O download do jogo (e qualquer conteúdo extra do jogo que você adquiriu) terá início. É possível verificar o progresso do download no Menu HOME.

      Para mais detalhes, inclusive como baixar novamente jogos que não são cartões de jogo virtuais, leia Como Baixar Novamente Conteúdo Digital do Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch.

Informações adicionais

Se você estiver tendo problema com códigos de download emitidos pelo My Nintendo, consulte Problemas com Códigos de Download (Recompensa do My Nintendo).

Situação não resolvida

Se o código de download ainda não estiver funcionando, ele pode ter sido ativado incorretamente na loja. Consulte o revendedor que forneceu o código.

  • O revendedor não pôde ajudar

    Se o revendedor não pôde ajudar com a ativação do código, entre em contato com a distribuidora do título para obter ajuda.

    • O site ou as informações de contato da distribuidora geralmente estão disponíveis no cartão com o código de download ou na caixa do jogo.
    • Você pode encontrar a distribuidora procurando o jogo em nintendo.com e consultando os detalhes do jogo.

    Se o jogo for distribuído pela Nintendo, entre em contato conosco para obter ajuda.

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