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Como Transferir uma Conta Supervisionada para Outro Grupo Família

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Passos para transferir uma conta Nintendo supervisionada de um grupo de família para outro.

Antes de começar

Para transferir uma conta Nintendo supervisionada, o administrador do grupo de família para o qual a conta supervisionada está sendo transferida deve atender os seguintes requisitos:

  • A pessoa recebendo a conta transferida deve ser o administrador atual do grupo de família (ou não fazer parte de nenhum grupo de família).
  • O administrador deve ter 18 anos de idade ou mais. Caso ele seja muito jovem, precisará transferir os direitos de administrador para um membro do grupo família com mais de 18 anos.
  • O país da Conta Nintendo do novo administrador deve ser o mesmo da conta supervisionada.
  • O novo grupo família deve ter até 8 membros (o administrador e mais 7 membros). Caso o grupo de família já tenha 8 membros, é preciso remover membros do novo grupo antes de transferir a conta supervisionada.
  • Para contas supervisionadas de usuários com idade sujeita a leis de consentimento parental verificado em seu país ou região, o novo administrador deve informar um cartão de crédito para comprovar a idade, caso ainda não o tenha feito. A conta de criança transferida poderá ser utilizada apenas quando esse passo for concluído.
    • Por que eu recebo uma solicitação para informar um cartão de crédito ao criar uma conta Nintendo de criança?

      Conforme a Lei de Proteção da Privacidade Online da Criança (Child Online Privacy Protection Act, ou COPPA) dos EUA e a Lei 25 de Quebec, no Canadá, um pai ou tutor legal deve consentir com a criação da conta Nintendo para crianças abaixo de determinadas idades em cada região. Para garantir que um pai ou representante legal configurou a conta, será preciso passar pelo processo de Consentimento Parental Verificado ao configurar a conta Nintendo de criança.

      • Uma taxa única de USD $0,50 é cobrada para confirmar que um pai ou tutor legal deu consentimento. O pagamento único é um método de controle dos pais amplamente usado e aceito, necessário por constar na fatura do cartão de crédito, alertando pais ou responsáveis em caso de consentimento indevido.
      • A taxa é cobrada no site da conta Nintendo durante a criação.
      • As informações do cartão de crédito não ficam armazenadas no console e não podem ser usadas para compras nele.
      • Não é necessário pagar a taxa para novas contas de criança por meio da conta Nintendo do pai ou tutor legal. Quando a conta de criança é criada, é possível adicionar novas contas de criança sem precisar pagar taxas adicionais.

      Para mais informações, consulte Por que eu recebo uma solicitação para informar um cartão de crédito ao criar uma conta Nintendo de criança?

Complete os seguintes passos

  • 1. Escolha as contas que quer transferir e para onde transferi-las
    1. Abra accounts.nintendo.com e faça login com a conta Nintendo do administrador do grupo de família.
    2. Selecione Grupo de família.
    3. Selecione a conta que você quer transferir para um novo grupo de família.
    4. Role para baixo até a seção "Configurações de participante do grupo de família" e selecione Transferir para outro grupo de família.
    5. Marque a caixa ao lado de cada conta supervisionada que você quer mover.
    6. Selecione OK.
    7. Informe o endereço de e-mail do administrador que RECEBERÁ as contas. A solicitação não pode ser cancelada, portanto verifique se o endereço de e-mail está correto.
    8. Selecione OK.
    9. Confira as informações sobre a transferência das contas supervisionadas e selecione Enviar e-mail.
    10. Um e-mail de verificação será enviado para o endereço de e-mail informado por você.
      • Digitei o endereço de e-mail errado

        Caso queira mudar o endereço de e-mail, repita o processo inteiro para enviar a verificação a um endereço de e-mail diferente. O novo administrador tem que aceitar assim que receber o e-mail. Quando o novo administrador aceitar, qualquer e-mail de verificação anterior será invalidado.

  • 2. Num prazo de 24 horas, aceite a transferência com a nova conta de administrador

    O novo administrador precisará concluir as seguintes etapas em até 24 horas. Se mais de 24 horas tiverem se passado, o administrador original pode repetir o processo inteiro para reenviar o e-mail de verificação.

    1. Abrir o e-mail e clicar no link de verificação.
    2. Selecione Alterar conta e informe sua senha quando solicitado.
    3. Leia o Acordo de usuário da conta Nintendo e marque a caixa para concordar.
    4. Leia a Política de privacidade da Nintendo e marque a caixa para indicar que você leu.
    5. Selecione Aceitar transferência para o grupo de família para transferir a(s) conta(s) supervisionada(s) para o novo grupo do administrador.
    6. Clique em OK.
      • Conta supervisionada aparece como "Inutilizável"
        1. Se a conta supervisionada aparecer como "Inutilizável" no grupo familiar, o administrador precisará informar um número de cartão de crédito para uma cobrança única de US$ 0,50 do COPPA (EUA apenas).
        2. Clique em Reativar, ao lado da conta supervisionada, e siga as instruções na tela para inserir os dados do cartão de crédito.
        3. Ao final dessa etapa, a marcação de "Inutilizável" desaparecerá e a conta supervisionada poderá ser usada normalmente.

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