Código de erro: 2804-2200 a 2804-2215

O que fazer

1. Certifique-se de que as duas contas estão no mesmo grupo de família. Dependendo de como cada conta está configurada, pode ser necessário fazer uma das duas coisas a seguir:
   • Se você administra seu grupo de família, pode convidar a Conta Nintendo da criança para participar do grupo ou transferi-la de outro grupo.
   • Se a conta da criança já está em um grupo de família e sua conta não foi adicionada a ele, o administrador do grupo pode convidar você.
   • Você também pode combinar os dois grupos de família.
2. Atribua a função Pai/Responsável à Conta Nintendo que você está usando para entrar no Aplicativo de Controle dos Pais do Nintendo Switch.
   • Como definir uma conta Nintendo como de Pais ou Tutor legal
     1. Faça login na Conta Nintendo do administrador do grupo de família.
     2. Selecione Grupo de família.
     3. Selecione a conta Nintendo que você pretende definir como conta de responsável.
        • Somente contas Nintendo de usuários não supervisionados com mais de 18 anos podem ser definidas como responsável.
     4. Clique em Definir como responsável para concluir o processo. O pai ou tutor legal pode atribuir a função de supervisionada a outras contas Nintendo no grupo de família, bem como gerenciar restrições da Nintendo eShop para qualquer conta supervisionada no grupo de família.

     Para saber mais, consulte Como atribuir funções no grupo de família da conta Nintendo.

3. Atribua a função Supervisionado à Conta Nintendo que você está tentando supervisionar usando o aplicativo.
   • Como definir uma conta Nintendo como supervisionada

     Observação: contas Nintendo para crianças que estão sujeitas à lei de consentimento parental verificado são automaticamente configuradas como contas supervisionadas. As informações sobre como adicionar uma conta Nintendo a um grupo familiar podem ser úteis para você.

     1. Faça login na conta Nintendo do administrador ou responsável no grupo de família.
     2. Selecione Grupo de família.
     3. Selecione a Conta Nintendo que você pretende definir como supervisionada.
     4. Selecione Definir como conta supervisionada, depois OK. Um e-mail de verificação será enviado para o endereço de e-mail informado por você.
     5. O proprietário da outra Conta Nintendo terá que fazer o seguinte para concordar:
        1. Abrir o e-mail e clicar no link de verificação.
        2. Fazer login na própria Conta Nintendo.
        3. Clique em Aceitar para definir esta conta como supervisionada.
     6. Quando o proprietário da Conta Nintendo concordar, a conta aparecerá como supervisionada no grupo familiar.

     Para saber mais, consulte Como atribuir funções no grupo de família da conta Nintendo.

4. No aplicativo, tente refazer a ação que resultou no código de erro.