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Como Cancelar a Compra Antecipada de um Jogo na Nintendo eShop

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Neste artigo, você aprenderá a cancelar a compra antecipada de um jogo na Nintendo eShop.

Antes de começar

Você precisará de:

  • Acesso à conta Nintendo que fez a compra antecipada.

Uma das seguintes opções:

  • Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
  • Computador com acesso à internet
  • Dispositivo inteligente com acesso à internet.

O que fazer

  1. O que você pretende usar para cancelar a compra antecipada?
    1. No menu HOME, abra a Nintendo eShop e selecione o usuário que fez a compra antecipada.
    2. Se tiver ativado a verificação de identidade, você pode receber uma solicitação para confirmar sua identidade informando novamente sua senha ou informando o PIN Contraseña Code secret PIN .
      • Esqueci a senha

        Se você tiver tiver esquecido a senha, acesse Esqueci os dados de acesso da conta Nintendo.

      • Esqueci PIN Contraseña Code secret PIN  ou informei  PIN Contraseña Code secret PIN  incorretamente

        Se tiver esquecido seu PIN Contraseña Code secret PIN de verificação de usuário ou tiver informado o PIN Contraseña Code secret PIN muitas vezes, siga estes passos:

        1. Com a tela do PIN Contraseña Code secret PIN aberta, aperte o botão +.
        2. Selecione Sign InIniciar sesiónSe connecterIniciar sessão.
        3. Acesse sua conta Nintendo.
        4. Uma mensagem aparecerá indicando que o PIN Contraseña Code secret PIN foi excluído. Selecione OK Aceptar OK OK .
          • Vale lembrar que isso não desativa a verificação de usuário, apenas a altera para requerer o início da sessão com sua conta Nintendo. Você pode mudar novamente o método de verificação para o PIN Contraseña Code secret PIN e criar um novo PIN Contraseña Code secret PIN nas suas Configurações de usuário.

        Para mais informações sobre a verificação de usuário, leia o Guia das Configurações de Verificação de Identidade.

    3. Selecione seu ícone de usuário no canto superior direito para acessar as informações da sua conta.
    4. Navegue até Compras Antecipadas para ver as compras antecipadas realizadas.
    5. Selecione CancelCancelarAnnulerCancelar ao lado do jogo comprado antecipadamente cuja compra você quer cancelar.
    Você conseguiu cancelar a compra antecipada?
    1. Acesse accounts.nintendo.com e faça login com a Conta Nintendo que fez a compra antecipada.
    2. Selecione Histórico de compras.
    3. Selecione Ver compras antecipadas na seção "Compras Antecipadas".
    4. Selecione CancelCancelarAnnulerCancelar ao lado do jogo comprado antecipadamente cuja compra você quer cancelar.
    Você conseguiu cancelar a compra antecipada?

  3. Se essa informação resolveu seu problema, está tudo certo! Não deixe de conferir o Nintendo.com para saber das últimas novidades e receber informações sobre os produtos Nintendo.

    Caso você não consiga cancelar a compra antecipada, entre em contato conosco para obter ajuda.

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