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Como Ver o Histórico de Compras no Nintendo eShop

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Passos para verificar a atividade da sua conta no Nintendo eShop no seu Nintendo Switch 2, Nintendo Switch ou no site da conta Nintendo website.

O que fazer

Por onde você gostaria de visualizar seu histórico de transações?

  • Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch
    1. Selecione Virtual Game CardsThe Virtual Game Cards icon shown on the Nintendo Switch HOME Menu. Tarjetas de juego virtualesEl icono de tarjetas de juego virtuales se muestra en el menú HOME de Nintendo Switch. Cartes de jeu virtuellesL’icône  des Cartes de jeu virtuelles affichée sur le menu HOME de la Nintendo Switch. Cartões de jogo virtuaisO ícone dos Cartões de jogo virtuais exibido no Menu HOME do Nintendo Switch. no menu HOME.
    2. Se tiver várias contas de usuário no seu console, selecione a conta cujo histórico você quer ver.
      • As compras só podem ser vistas ao selecionar a conta Nintendo que as fez. A lista de cartões de jogos virtuais para contas de pais não incluirá cartões de jogos virtuais adquiridos por uma conta de criança.
    3. Se tiver ativado a verificação de identidade, você pode receber uma solicitação para confirmar sua identidade informando novamente sua senha ou informando o PIN Contraseña Code secret PIN .
      • Esqueci a senha

        Se você tiver tiver esquecido a senha, acesse Esqueci os dados de acesso da conta Nintendo.

      • Esqueci PIN Contraseña Code secret PIN  ou informei  PIN Contraseña Code secret PIN  incorretamente

        Se tiver esquecido seu PIN Contraseña Code secret PIN de verificação de usuário ou tiver informado o PIN Contraseña Code secret PIN muitas vezes, siga estes passos:

        1. Com a tela do PIN Contraseña Code secret PIN aberta, aperte o botão +.
        2. Selecione Sign InIniciar sesiónSe connecterIniciar sessão.
        3. Acesse sua conta Nintendo.
        4. Uma mensagem aparecerá indicando que o PIN Contraseña Code secret PIN foi excluído. Selecione OK Aceptar OK OK .
          • Vale lembrar que isso não desativa a verificação de usuário, apenas a altera para requerer o início da sessão com sua conta Nintendo. Você pode mudar novamente o método de verificação para o PIN Contraseña Code secret PIN e criar um novo PIN Contraseña Code secret PIN nas suas Configurações de usuário.

        Para mais informações sobre a verificação de usuário, leia o Guia das Configurações de Verificação de Identidade.

    4. Todos os jogos digitais que você comprou aparecerão nas várias seções do menu.
      • Somente softwares comprados com a sua conta Nintendo aparecerão. Softwares comprados com outras contas Nintendo no console não aparecerão.
      • Para ver qual conteúdo extra você adquiriu para um jogo específico, localize-o no Nintendo eShop no Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch e confira a seção "Conteúdo extra". Qualquer coisa que estiver indicada como "Comprado" é um DLC que você adquiriu antes.
  • Site da conta
    1. Acesse o site da conta Nintendo e faça login na sua conta Nintendo.
      • As compras só podem ser vistas quando você se conectar com a Conta Nintendo que as fez. O histórico de compras de uma conta de responsável não incluirá compras feitas por uma conta de criança.
    2. Selecione Créditos e Métodos de Pagamento.
    3. Role para baixo e selecione Histórico de Transações.
      • Aqui você pode consultar até dois anos de atividade da conta. Isso inclui códigos de download promocionais ou em pacotes que vieram com suas compras.

Informações adicionais

Um recibo de cada transação é enviado para o e-mail da conta Nintendo que fez a compra no Nintendo eShop. Veja, nos seus e-mails, o histórico completo das suas transações.

  • Para contas Nintendo de criança, o recibo é enviado para o endereço de e-mail do pai ou tutor legal.

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