Código de Erro: 2813-0142
Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
As informações deste artigo podem ajudar quando, ao tentar resgatar um código de download do Nintendo Switch Online, você recebe o código de erro 2813-0142 e a mensagem "Um membro do seu grupo de família já tem uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online, por isso não é possível usar esse código no momento".
Informações
Essa mensagem de erro aparecerá se você tentar resgatar um código de download de assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional ou assinatura familiar com uma conta Nintendo que seja parte de um grupo de família com uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online ainda ativa.
Possíveis soluções
- Se o código de download for de uma assinatura familiar do Nintendo Switch Online + Pacote adicional, peça para o proprietário da conta Nintendo que adquiriu a assinatura familiar atual resgatar o código de download. Quando o código for resgatado, todos os membros do grupo família terão cobertura do serviço.
- Se o código de download for de uma assinatura individual do Nintendo Switch Online + Pacote adicional, você pode sair do seu grupo de família. Depois de fazer isso, você poderá resgatar o código de download com a sua conta Nintendo.
- Quando a assinatura familiar atual terminar, você poderá resgatar o código de download se ele não tiver expirado. Para fazer isso, lembre-se de desativar a renovação automática antes do fim da assinatura atual.
