O Joy-Con se Conecta/Desconecta Repetidamente do Console

1. Com o Nintendo Switch fora da base, conecte os controles Joy-Con.
   • Se o Joy-Con não for reconhecido quando conectado, leia Joy-Con não reconhecido ou não registrando enquanto conectado ao console.
2. Verifique se o console possui a atualização mais recente.
   • Se o console estiver atualizado, reinicie-o segurando o botão POWER por três segundos, depois selecione Opções de Energia e Reiniciar.
3. Confira se os Joy-Con possuem a atualização de firmware mais recente.
4. Desconecte o Joy-Con e abra um jogo ou use os menus para verificar se o problema continua ocorrendo.

1. Verifique se o console possui a atualização mais recente.
   • Se o console estiver atualizado, reinicie-o segurando o botão POWER por três segundos, depois selecione Opções de energia e Reiniciar.
2. Confira se os Joy-Con possuem a atualização de firmware mais recente.
3. Inicie um jogo ou use os menus para verificar se o problema continua ocorrendo.

1. Com o Nintendo Switch fora da base, conecte os controles Joy-Con.
   • Se o Joy-Con não for reconhecido quando conectado, leia Joy-Con não reconhecido ou não registrando enquanto conectado ao console.
2. Verifique se o console possui a atualização mais recente.
   • Se o console estiver atualizado, reinicie-o segurando o botão POWER por três segundos, depois selecione Opções de Energia e Reiniciar.
3. Confira se os Joy-Con possuem a atualização de firmware mais recente.
4. Desconecte o Joy-Con e abra um jogo ou use os menus para verificar se o problema continua ocorrendo.

1. Teste os Joy-Con, desconectando-os do console e tentando utilizá-los no modo sem fio.
2. Se o problema persistir, tente fazer o seguinte:
   • Reinicie o Joy-Con.

     Aperte o botão SYNC uma vez, depois aperte outro botão, como o botão A do controle, para ligá-lo novamente.

   • Ative e desative o modo avião no Nintendo Switch momentaneamente.

     Quando o modo avião estiver ativado, reconecte o Joy-Con tocando na tela LCD e habilitando a comunicação via Bluetooth em Configuração do console, depois Modo avião e em seguida Comunicação com os controles (Bluetooth). Depois, aperte um botão em cada controle para reconectá-los.

     • Quando os Joy-Con estiverem conectados ao console sem fio, desative o modo avião e continue utilizando o console normalmente.
   • Verifique se há interferência na conexão sem fio.

     Certifique-se de que o console não está colocado atrás da TV, debaixo de objetos de metal ou a menos de um metro de distância de outros dispositivos, como caixas de som sem fio, telefones sem fio etc.

   • Se possível, teste o console com outro controle Joy-Con (direito ou esquerdo).

Se essa informação resolveu seu problema, está tudo certo! Para informações sobre produtos Nintendo, não deixe de conferir o site da Nintendo para saber das últimas novidades.

1. Delete a informação de pareamento do console depois pareie o Joy-Con novamente.
2. Se o problema persistir, tente fazer o seguinte:
   • Reinicie o Joy-Con.

     Aperte o botão SYNC uma vez, depois aperte outro botão, como o botão A do controle, para ligá-lo novamente.

   • Ative e desative o modo avião no Nintendo Switch momentaneamente.

     Quando o modo avião estiver ativado, reconecte o Joy-Con tocando na tela LCD e habilitando a comunicação via Bluetooth em Configuração do console, depois Modo avião e em seguida Comunicação com os controles (Bluetooth). Depois, aperte um botão em cada controle para reconectá-los.

     • Quando os Joy-Con estiverem conectados novamente ao console, desative o modo avião e continue usando o console normalmente.
   • Verifique se há interferência na conexão sem fio.

     Certifique-se de que o console não está atrás de um objeto de metal ou a menos de um metro de distância de outros dispositivos, como caixas de som sem fio, telefones sem fio etc.

   • Se possível, teste o console com outro controle sem fio (Joy-Con ou Pro Controller).

Se essa informação resolveu seu problema, está tudo certo! Para informações sobre produtos Nintendo, não deixe de conferir o site da Nintendo para saber das últimas novidades.

1. Teste os Joy-Con, desconectando-os do console e tentando utilizá-los no modo sem fio.
2. Se o problema persistir, tente fazer o seguinte:
   • Reinicie o Joy-Con.

     Aperte o botão SYNC uma vez, depois aperte outro botão, como o botão A do controle, para ligá-lo novamente.

   • Ative e desative o modo avião no Nintendo Switch momentaneamente.

     Quando o modo avião estiver ativado, reconecte o Joy-Con tocando na tela LCD e habilitando a comunicação via Bluetooth em Configuração do console, depois Modo avião e em seguida Comunicação com os controles (Bluetooth). Depois, aperte um botão em cada controle para reconectá-los.

     • Quando os Joy-Con estiverem conectados ao console sem fio, desative o modo avião e continue utilizando o console normalmente.
   • Verifique se há interferência na conexão sem fio.

     Certifique-se de que o console não está colocado atrás da TV, debaixo de objetos de metal ou a menos de um metro de distância de outros dispositivos, como caixas de som sem fio, telefones sem fio etc.

   • Se possível, teste o console com outro controle Joy-Con (direito ou esquerdo).

Se essa informação resolveu seu problema, está tudo certo! Para informações sobre produtos Nintendo, não deixe de conferir o site da Nintendo para saber das últimas novidades.

Se essa informação resolveu seu problema, está tudo certo! Para informações sobre produtos Nintendo, não deixe de conferir o site da Nintendo para saber das últimas novidades.

Se o problema persistir com apenas um Joy-Con, o mesmo precisará de serviços.

Se o problema ocorrer com vários Joy-Con, os controles e o console deverão ser enviados para serviços.

Se essa informação resolveu seu problema, está tudo certo! Para informações sobre produtos Nintendo, não deixe de conferir o site da Nintendo para saber das últimas novidades.

Se o problema persistir com apenas um Joy-Con, o mesmo precisará de serviços.

Se o problema ocorrer com vários Joy-Con, os controles e o console deverão ser enviados para serviços.

Se essa informação resolveu seu problema, está tudo certo! Para informações sobre produtos Nintendo, não deixe de conferir o site da Nintendo para saber das últimas novidades.

Se o problema persistir com apenas um Joy-Con, o mesmo precisará de serviços.

Se o problema ocorrer com vários Joy-Con, os controles e o console deverão ser enviados para serviços.