Problemas de Conectividade Entre a Poké Ball Plus e o Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch

Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Passo a passo para quando:

Você não consegue sincronizar a Poké Ball Plus com o Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch.
A conexão entre a Poké Ball Plus e seu console não está funcionando ou está instável.

O que fazer

Verifique se o console possui a atualização mais recente. Se o console estiver atualizado, reinicie-o.
- Como verificar se a atualização mais recente está instalada
  1. Selecione Definições da Consola no Menu HOME.
  2. Role até a parte inferior de Configuração do console e selecione Console.
  3. Selecione Atualização do console para iniciar o processo.
    - O sistema vai verificar se há atualização disponível.
  Para mais informações, consulte Como Atualizar o Console no Nintendo Switch 2 ou Como Atualizar o Console no Nintendo Switch.
- Como reiniciar um console Nintendo Switch 2
  1. Aperte e segure o botão POWER por pelo menos três segundos.
  2. Selecione Opções de desligar.
  3. Selecione Reiniciar.
- Como reiniciar um console Nintendo Switch.
  1. Aperte e segure o botão POWER por, pelo menos, três segundos.
  2. Selecione Power OptionsOpciones de apagadoOptions d'alimentationOpções de desligar.
  3. Selecione Reiniciar.
Confira se há alguma atualização disponível para a sua cópia de Pokémon: Let's Go, Pikachu! ou Pokémon: Let's Go, Eevee!, ou Pokémon Sword e Pokémon Shield. Se não houver atualizações disponíveis, feche e reabra o software no Menu HOME.
- Como Atualizar Software no Nintendo Switch 2
  1. Verifique se o console está conectado à internet.
  2. No menu HOME, selecione (sem executar) o ícone do software que deseja atualizar.
  3. Aperte o botão + ou o botão - no controle, depois selecione Atualização e em seguida Através da internet.
  Para mais detalhes, consulte Como Atualizar Software no Nintendo Switch 2.
- Como Atualizar Software no Nintendo Switch
  1. Verifique se o Nintendo Switch está conectado à Internet.
  2. No menu HOME, selecione o ícone do software que deseja atualizar, sem executá-lo.
  3. Aperte o botão + ou o botão – no controle.
  4. Selecione Atualizar, depois Via the InternetInternetVia InternetInternet.
  Para mais detalhes, consulte Como Atualizar Software no Nintendo Switch.
Verifique se a Poké Ball Plus possui carga de bateria suficiente.
- Se a bateria estiver com a carga baixa, deixe a Poké Ball Plus carregar antes de tentar sincronizá-la com o console.
Certifique-se de que a tentativa de sincronizar a Poké Ball Plus com o console seja com um jogo compatível, e não por meio do menu de Controles.

Você conseguiu sincronizar a Poké Ball Plus com o console? Sim Não
Continue usando a Poké Ball Plus normalmente e monitore a situação.
Se o problema persistir, tente fazer o seguinte:
- Reinicie a Poké Ball Plus e tente sincronizá-la com o console.
- Apague todas as informações de sincronização com o console, em seguida tente sincronizá-lo novamente com a Poké Ball Plus.
Você conseguiu sincronizar a Poké Ball Plus com o console? Sim Não
Continue usando a Poké Ball Plus normalmente e monitore a situação.
Verifique se outros controles sem fio podem ser usados com seu console:
- Para o Nintendo Switch 2, conecte o Joy-Con 2 ao Nintendo Switch 2, depois desconecte e verifique se eles funcionam sem fio.
  - Como conectar o Joy-Con 2 no Nintendo Switch 2
    
    Posicione o console de modo que ele esteja na vertical e de frente para você.
    
    Coloque o Joy-Con 2 direito (controle com o botão +) do lado direito do console.
    
    Alinhe a parte de baixo do controle com console, depois aproxime a parte de cima do console. Você ouvirá um clique quando ele estiver conectado com segurança.
    
    Mantenha a área entre o Joy-Con 2 e o console livre de objetos estranhos.
    
    Repita os passos 2 e 3 com o Joy-Con 2 esquerdo (controle com o botão -).
    
    Os controles Joy-Con 2 conectados estão prontos para serem usados. Eles também serão sincronizados sem fio ao console e podem ser desconectados para serem usados sem fio.
    
    Para mais informações, consulte Como Encaixar/Desencaixar os Controles Joy-Con 2 do Nintendo Switch 2.
  - Como desencaixar os controles Joy-Con 2 de um Nintendo Switch 2
    
    Importante: depois de remover os controles do console, lembre-se de encaixar as alças Joy-Con 2 antes de iniciar um jogo ou software.
    
    Aperte o botão desacoplar na parte traseira do Joy-Con 2.
    
    Segurando o botão desacoplar, puxe o controle na direção oposta do console para desconectá-lo.
    
    As informações de registro do Joy-Con 2 não são excluídas quando os controles são desconectados. Agora você pode usá-los como controles sem fio.
- Para o Nintendo Switch, conecte o Joy-Con ao Nintendo Switch, depois desconecte e verifique se eles funcionam sem fio.
  - Como Inserir os Controles Joy-Con de um console Nintendo Switch
    
    Alinhe o Botão – no Joy-Con esquerdo com o canto superior esquerdo do console, e alinhe o Botão + no Joy-Con direito com o canto superior direito do console.
    
    Use o encaixe na lateral do console e deslize o Joy-Con de cima para baixo até ouvir um clique.
    
    Para mais informações, veja Como Inserir/Remover os Controles Joy-Con do Nintendo Switch.
  - Como Remover os Controles Joy-Con de um console Nintendo Switch
    
    Aperte o botão de soltar atrás do Joy-Con enquanto desliza o controle para cima.
    
    Para mais informações, veja Como Inserir/Remover os Controles Joy-Con do Nintendo Switch.
Os controles estão funcionando sem fio com o Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch? Sim Não
Se outros controles funcionarem sem fio com seu console, mas a Poké Ball Plus não sincronizar com ele, a Poké Ball Plus precisará de serviços.

Se outros controles não se conectarem sem fio ao console, as informações em O Joy-Con 2 se Conecta/Desconecta Repetidamente do Console ou O Joy-Con se Conecta/Desconecta Repetidamente do Console podem ser úteis.

Problemas de Conectividade Entre a Poké Ball Plus e o Nintendo Switch 2 ou Nintendo Switch

O que fazer

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