Visão Geral e Perguntas Frequentes sobre o My Nintendo

Sobre o My Nintendo

O que é o My Nintendo?

My Nintendo é um serviço da Conta Nintendo que conecta suas experiências Nintendo em várias plataformas, desde consoles a computadores e dispositivos inteligentes.

Ganhe pontos cumprindo várias missões. Os pontos podem ser trocados por várias recompensas do My Nintendo.

Você também pode usar Pontos de Ouro My Nintendo como pagamento na compra de jogos digitais e DLCs qualificados no Nintendo eShop e no site da Nintendo (conforme a disponibilidade).

É preciso ter uma Conta Nintendo para começar a usar o My Nintendo.

Como faço para começar a usar o My Nintendo?

O My Nintendo está disponível para qualquer usuário com uma Conta Nintendo.

Para começar a usar o My Nintendo:

1. Visite o My Nintendo.
2. Selecione Fazer login/Criar conta.
3. Crie ou acesse sua Conta Nintendo.

E pronto! Ao fazer login, você poderá consultar seu histórico de pontos My Nintendo, conferir suas últimas recompensas My Nintendo e ver as missões ativas que você pode concluir para ganhar pontos My Nintendo.

Crianças podem participar do My Nintendo?

É preciso ter uma Conta Nintendo para começar a usar o My Nintendo. Quando uma conta Nintendo é criada para uma criança, ela pode participar do My Nintendo.

Problemas com Login/Criação de Conta

Esqueci meus dados de login da Conta Nintendo (endereço de e-mail, senha). O que fazer?

• Certifique-se de usar o método correto para fazer login. Se você criou uma conta Nintendo vinculando-a a uma conta existente (conta Apple ou conta do Google, por exemplo), selecione o botão correspondente na tela de login para usá-la.
  • Se estiver usando um dispositivo iOS (como um iPhone ou iPad), você só conseguirá iniciar a sessão usando o endereço de e-mail e a senha da sua Conta Nintendo. Se você estiver tendo dificuldade para iniciar a sessão assim, siga o passo a passo em Não Consigo Iniciar a Sessão da Conta Nintendo em um Dispositivo iOS.
• Se você ainda não criou uma Conta Nintendo, selecione Criar uma Conta Nintendo na tela de login, depois siga os passos para criar sua conta. (Lembre-se de que uma ID da Nintendo Network pode ser vinculada a uma Conta Nintendo, mas elas não são a mesma coisa.)
• Se você não lembra a senha associada à sua conta Nintendo e criou a sua conta usando:
  • Conta Apple ou do Google: vá até a rede social usada para acessar sua conta Nintendo e siga as instruções para atualizar sua senha.
  • Nenhum outro serviço (somente Conta Nintendo): Clique em Esqueceu sua senha? na tela de login para ver o passo a passo para redefinir sua senha.

Onde devo ir para iniciar sessão no My Nintendo?

Para acessar o My Nintendo, faça login na sua Conta Nintendo:

1. Visite o My Nintendo.
2. Selecione Fazer login/Criar conta.
3. Acesse sua Conta Nintendo.

Ao fazer login, você poderá consultar seu histórico de pontos My Nintendo, conferir suas últimas recompensas My Nintendo e ver as missões ativas que você pode concluir para ganhar pontos My Nintendo.

Vale lembrar que é preciso ter uma Conta Nintendo para usar o My Nintendo. Se você ainda não criou uma Conta Nintendo, selecione a opção Criar uma Conta Nintendo.

O que acontece se eu mudar o país de residência na minha Conta Nintendo?

Pontos de Ouro só podem ser usados em países que utilizem a mesma moeda que o país onde eles foram obtidos. Se você mudar o país da sua conta Nintendo, seus Pontos de Ouro permanecem nela, mas não serão exibidos e não poderão ser usados em países que utilizem outra moeda.

Sobre pontos e missões My Nintendo

Para que servem os pontos My Nintendo?

Você pode ganhar pontos My Nintendo cumprindo várias missões.

Pontos My Nintendo podem ser trocados por várias recompensas temáticas da Nintendo por meio do site do programa.

• Pontos de Platina My Nintendo também podem ser usados na compra de recompensas físicas exclusivas na Nintendo Store, ou na criação de ícones de perfil personalizados para serem usados no seu console.
• Você também pode usar Pontos de Ouro My Nintendo como pagamento na compra de jogos digitais e DLCs qualificados no Nintendo eShop e no site da Nintendo (conforme a disponibilidade).

Quais são os tipos de pontos My Nintendo?

Há dois tipos de pontos My Nintendo: Pontos de Platina e Pontos de Ouro. Cada tipo é ganho de maneira específica e pode ser trocado por diferentes tipos de recompensas.

Os pontos My Nintendo expiram?

Sim. Tipos de pontos diferentes têm validades diferentes:

• Pontos de Ouro são válidos até o último dia do mês, 12 meses após serem ganhos. (Por exemplo: pontos ganhos em 24 de março de 2025 são válidos até 31 de março de 2026.)
• Pontos de Platina (de todos os tipos) são válidos até o último dia do mês, 6 meses após serem ganhos. (Por exemplo: pontos ganhos em 15 de abril de 2025 são válidos até 30 de outubro de 2025.)

Você pode consultar se tem pontos à expirar por meio da página de histórico de pontos, no site My Nintendo, quando conectado à sua Conta Nintendo.

Como faço para conferir meu histórico de pontos My Nintendo?

Você pode conferir os pontos My Nintendo que ganhou, como resgatou e a validade deles por meio da página de histórico de pontos do site My Nintendo, conectando-se com a sua Conta Nintendo.

Como faço para ganhar pontos My Nintendo?

Há muitas maneiras de ganhar Pontos My Nintendo. Para saber mais, consulte Como Ganhar Pontos My Nintendo.

Como faço para resgatar pontos My Nintendo após a conclusão de uma missão?

Ao cumprir os requisitos da missão, você recebe automaticamente os pontos correspondentes a ela. Para saber mais sobre como concluir os diferentes tipos de missões, leia Como Completar uma Missão My Nintendo.

Todos os pontos que você ganhar aparecerão na página de histórico de pontos no site My Nintendo, quando conectado à sua Conta Nintendo.

Posso dar ou trocar meus pontos My Nintendo?

Não. Pontos My Nintendo não podem ser transferidos, vendidos ou trocados com outras pessoas.

Pontos My Nintendo são compartilhados pelos membros de um grupo de família?

Não. A atividade do My Nintendo (missões, pontos My Nintendo etc.) não é compartilhada entre membros de um grupo de família. Pontos My Nintendo só podem ser visualizados e resgatados pelo membro que ganhou os pontos.

O número de Pontos de Platina que tenho é diferente no site My Nintendo e no aplicativo para dispositivos inteligentes. Por quê?

Os Pontos de Platina ganhos por meio de um aplicativo para dispositivos inteligentes são gerenciados separadamente dependendo do sistema operacional do seu dispositivo. Se você usa o aplicativo em um dispositivo iOS e também em um Android, o número de Pontos de Platina exibidos pelo aplicativo em cada sistema operacional será diferente.

Pontos de Platina são concedidos com base no sistema operacional do dispositivo usado na conclusão da missão. Também há situações em que os pontos são concedidos no dispositivo acessado mais recentemente.

O número de Pontos de Platina de cada aplicativo exibido no site My Nintendo é o total dos dois, portanto visite o site My Nintendo para ver seu total de Pontos de Platina.

Eu concluí uma missão em um aplicativo para dispositivos inteligentes, mas não recebi Pontos de Platina. Por quê?

Os Pontos de Platina ganhos por meio de aplicativos para dispositivos inteligentes são gerenciados separadamente dependendo do sistema operacional do seu dispositivo. Se você usa o aplicativo em um dispositivo iOS e também em um Android, o número de Pontos de Platina exibidos pelo aplicativo em cada sistema operacional será diferente.

O número de Pontos de Platina de cada aplicativo exibido no site My Nintendo é o total dos dois, portanto visite o site My Nintendo para ver seu total de Pontos de Platina.

Quando as missões diárias e semanais são reiniciadas?

As missões diárias são reiniciadas todos os dias, à 0h (no fuso horário da sua Conta Nintendo).

As missões semanais são reiniciadas todas as segundas-feiras, à 0h (no fuso horário da sua Conta Nintendo).

Trocando Pontos de Ouro por jogos

Como uso meus Pontos de Ouro em compras digitais?

Sempre que comprar conteúdo digital qualificado (no Nintendo eShop ou no site da Nintendo), você tem a opção de usar seus Pontos de Ouro My Nintendo na compra.

Você pode escolher quantos Pontos de Ouro quer usar e pagar pelo saldo restantes com fundos da Nintendo eShop ou qualquer outro método de pagamento disponível na loja.

Quanto valem os Pontos de Ouro quando são trocados em compras digitais?

Para saber mais, consulte Quanto Meus Pontos de Ouro My Nintendo Valem em Compras Digitais?.

Posso trocar Pontos de Ouro em outro país?

Pontos de Ouro só podem ser usados em países que utilizem a mesma moeda que o país onde eles foram obtidos.

Se você mudar o país da sua Conta Nintendo, seus Pontos de Ouro permanecem nela, mas não serão exibidos e não poderão ser usados em país que utilizem outra moeda.

Sobre as recompensas My Nintendo

Como faço para receber minhas recompensas My Nintendo?

Ao ganhar a quantidade de pontos necessária para determinada recompensa, é possível trocar seus pontos pela recompensa. O tipo e o número de pontos requeridos varia de acordo com a recompensa.

Você também pode usar Pontos de Ouro My Nintendo como pagamento na compra de jogos digitais e DLCs qualificados no Nintendo eShop e no site da Nintendo (conforme a disponibilidade).

Pontos de platina My Nintendo também podem ser usados na compra de recompensas físicas exclusivas na Nintendo Store. Para mais informações, veja as Perguntas Frequentes sobre as Recompensas My Nintendo.

Pontos de platina My Nintendo também podem ser usados na criação de ícones de perfil personalizados para serem usados no seu console.

Que tipos de recompensas estão disponíveis para o My Nintendo?

Há uma série de recompensas disponíveis ou planejadas para o My Nintendo, inclusive:

• Recompensas físicas exclusivas da Nintendo Store
  • Você encontra mais informações sobre como obter recompensas da Nintendo Store nas Perguntas Frequentes sobre a Recompensa Física do My Nintendo.
• Conteúdo digital para os aplicativos da Nintendo para smartphones e tablets
• Guias de jogos e papéis de parede para seu dispositivo inteligente ou PC.
• Ícones de perfil personalizados para serem usados no seu console.

Você também pode usar Pontos de Ouro My Nintendo como pagamento na compra de jogos digitais e DLCs qualificados no Nintendo eShop e no site da Nintendo (conforme a disponibilidade).

Por quanto tempo minhas recompensas My Nintendo ficam disponíveis?

As recompensas ficam disponíveis por um período determinado (algumas podem ser oferecidas mais de uma vez). Após o término desse período, você não poderá mais trocar seus pontos por essa recompensa.

Ao se conectar, você pode conferir os detalhes da recompensa para ver quando uma recompensa específica expirará.

Como faço para consultar as recompensas My Nintendo que troquei por pontos?

Você pode consultar que recompensas trocou por pontos acessando sua página de recompensas no site My Nintendo, quando conectado à sua Conta Nintendo.

Posso Devolver ou Trocar uma Recompensa do My Nintendo?

Consulte as nossas informações sobre devolução ou troca de recompensas.