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O Nintendo Switch 2 Não É Carregado

Nintendo Switch 2

Etapas para quando o Nintendo Switch 2 não carrega ou o nível da bateria não chega ao máximo quando o adaptador AC está conectado ao console ou à base.

Antes de começar

Você precisará de:

  • Seu console Nintendo Switch 2
  • Adaptador de alimentação do Nintendo Switch 2;2 (MOD. NGN-01), ou outro adaptador de alimentação compatível, e cabo USB-C
  • Acesso a uma tomada elétrica

Remova o Nintendo Switch 2 da base ao concluir a solução de problemas a seguir.

O que fazer

  1. Desconecte o adaptador AC da tomada e também da base/console. Deixe desconectado por 30 segundos para reiniciar o adaptador AC.
  2. Segure o botão POWER Nintendo Switch 2 com botão POWER e botões de volume em destaque no Nintendo Switch por 20 segundos.
  3. Solte o botão POWER. Isso executa um desligamento forçado no console.
  4. Conecte o adaptador AC de volta à tomada e, em seguida, diretamente ao console.
    • Tente usar uma tomada diferente caso haja algum problema com a primeira usada.
    • Recomenda-se conectar o carregador diretamente a uma tomada, em vez de a um filtro de linha, para fazer o teste.
  5. Aperte o botão POWER uma vez. O console deve voltar a funcionar.
    • O indicador de carregamento é exibido em uma tela em branco

      Se a carga da bateria do console estiver quase esgotada quando o adaptador AC for conectado pela primeira vez, a tela permanecerá desligada e um indicador de carga será exibido momentaneamente no canto superior esquerdo da tela do console.

      Destaque do indicador de carga da bateria no Nintendo Switch 2 com a tela do console desligada

      Carregue o console por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligá-lo novamente e veja se o problema foi resolvido.

Situação não resolvida

Se o ícone de carga da bateria não for exibido, ou se o nível da bateria não chega a 100% após várias horas, pode haver um problema com o adaptador AC ou com as entradas de carregamento.

  1. Teste o adaptador AC no outro conector USB Type-C® Diagrama frontal do Nintendo Switch 2 com as entradas do USB Type-C® destacadas em 3 e 6. no console. Há um na parte superior e outro na parte inferior do console.
    • O outro conector USB-C funciona

      O console Nintendo Switch 2 precisará de serviços.

      Para sua conveniência, a Nintendo oferece um processo de solicitação de serviço online rápido e fácil de usar.

  2. Desconecte o adaptador AC do console.
  3. Conecte o adaptador AC a outro produto Nintendo que use USB-C, como um Nintendo Switch 2 Pro Controller ou a base do seu console.
  4. Verifique se o outro dispositivo carrega (se estiver testando em uma base, você poderá ver a luz de energia acender por um momento ao conectá-lo pela primeira vez).
  1. O adaptador AC carrega/alimenta um dispositivo Nintendo diferente?

  2. O console Nintendo Switch 2 precisará de serviços.

    Para sua conveniência, a Nintendo oferece um processo de solicitação de serviço online rápido e fácil de usar.

    1. Verifique o número do modelo para confirmar se está usando o adaptador AC do Nintendo Switch 2. O número do modelo pode ser encontrado na lateral do adaptador AC. Tem que dizer MOD. NGN-01 próximo ao topo do texto.
      Imagem de um adaptador AC do Nintendo Switch 2 e cabo USB-C
      • Não está usando um adaptador AC do Nintendo Switch 2
        • Um adaptador AC do Nintendo Switch pode ser usado para carregar o console diretamente, mas não pode ser usado com a base do Nintendo Switch 2 para carregar ou usar o console no modo TV.
        • Se um adaptador AC não licenciado estiver sendo usado, garanta que ele forneça uma saída de energia adequada. Se ainda assim não funcionar, a substituição pelo acessório correto pode resolver o problema.

        Você pode comprar um adaptador AC do Nintendo Switch 2 AC na Nintendo Store.
    2. Confira se o adaptador AC está danificado. Os danos podem incluir cabos rompidos ou desgastados, conectores soltos, amassados, etc.
    3. Use outro adaptador AC para tentar carregar o console.
      • Não tenho um segundo adaptador AC

        O console Nintendo Switch 2 precisará de serviços.

        Para sua conveniência, a Nintendo oferece um processo de solicitação de serviço online rápido e fácil de usar.

        • Para fins de teste, não se esqueça de incluir o adaptador AC.
      • A tela continua em branco

        Se o problema não for resolvido com o passo a passo acima, o Nintendo Switch 2 precisará de serviços.

        Para sua conveniência, a Nintendo oferece um processo de solicitação de serviço online rápido e fácil de usar.

        • Para fins de teste, não se esqueça de incluir o adaptador AC.
    4. Verifique se o conector USB-C na parte superior e na parte inferior do console Nintendo Switch 2 Diagrama frontal do Nintendo Switch 2 com as entradas do USB Type-C® destacadas em 3 e 6. apresenta danos, como metal dobrado.
      • O conector USB-C no console está danificado

        Se for encontrado algum dano no conector USB-C, o console Nintendo Switch precisará de serviços.

        Para sua conveniência, a Nintendo oferece um processo de solicitação de serviço online rápido e fácil de usar.

Informações adicionais

  • Use um adaptador AC do Nintendo Switch 2 (NGN-01) licenciado para obter os melhores resultados de desempenho.
    • Se você não tiver um adaptador licenciado, é possível usar um adaptador de alimentação com saída de 54 W ou mais. É importante ressaltar que produtos não licenciados não passam pelo processo de teste e avaliação da Nintendo e podem apresentar problemas de compatibilidade.
    • Um adaptador AC do Nintendo Switch (HAC-002) Imagem de um adaptador AC do Nintendo Switch com o número de modelo HAC-002 em destaque pode ser usado para carregar o console Nintendo Switch 2 diretamente, mas não com a base do Nintendo Switch 2 para carregar ou com o modo TV.
  • Os consoles Nintendo Switch 2 não têm luz de energia.

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