Everybody 1-2-Switch! Perguntas Frequentes e Solução de Problemas

Quais dispositivos são compatíveis com o modo para dispositivos inteligentes de Everybody 1-2-Switch!?

iOS:

• iOS 14.8 ou superior. Navegador recomendado: Safari (versão mais recente)

Android:

• Navegador recomendado: Google Chrome (versão mais recente)

Alguns jogos usam o acelerômetro e o giroscópio do dispositivo inteligente, por isso esses jogos não podem ser jogados em dispositivos que não tenham esses dois recursos.

Observações:

• Não garantimos que todos os dispositivos sejam compatíveis, mesmo que cumpram os requisitos acima.
  • O jogo também pode ser jogado em dispositivos inteligentes do tipo tablet, mas não garantimos que o funcionamento será ideal.
• Pode haver casos em que o modo para dispositivos inteligentes não funcione corretamente, a depender do desempenho ou das especificações do dispositivo sendo usado, ou devido ao uso de outros aplicativos no dispositivo.
• Quando a nova versão de um SO ou navegador é lançada, o modo para dispositivos inteligentes pode não ser compatível imediatamente.

Quando tento jogar no modo para dispositivos inteligentes, eu recebo a mensagem "Sua câmera não pode ser usada" e não consigo jogar.

1. Atualizar a página ou reiniciar seu navegador pode solucionar o problema.
2. Se o problema persistir, confira as configurações do seu dispositivo inteligente para verificar se seu navegador tem permissão para usar a câmera.

Quando tento jogar no modo para dispositivos inteligentes, eu recebo a mensagem "Não foi possível obter o valor correto do sensor" e não consigo jogar.

1. A mensagem provavelmente significa que seu dispositivo inteligente não tem um acelerômetro e um giroscópio.
2. Se o seu dispositivo tiver ambos e ainda assim você receber a mensagem, atualizar a página ou reiniciar seu navegador pode solucionar o problema.
3. Se o problema persistir, confira as configurações do seu dispositivo inteligente e do seu navegador.

Quando tento jogar no modo para dispositivos inteligentes, eu recebo a mensagem "A conexão com a rede foi perdida" e não consigo jogar.

A conexão entre o dispositivo inteligente e o console pode estar instável. Tente mudar dos dados móveis para o Wi-Fi no dispositivo inteligente, verifique o ambiente de rede e tente escanear o QR Code novamente.

Eu estava jogando no modo para dispositivos inteligentes com várias pessoas e a conexão ficou instável.

A comunicação sem fio pode ficar instável se houver muitos dispositivos inteligentes conectados a um mesmo ponto de acesso sem fio.

Tente dividir o grupo em vários pontos de acesso sem fio ou mude alguns dos dispositivos inteligentes para dados móveis, depois tente jogar novamente.

Por que eu não consigo entrar no jogo no modo para dispositivos inteligentes mesmo depois de escanear o QR Code na tela do jogo?

A conexão entre o dispositivo inteligente e o console pode estar instável. Tente mudar dos dados móveis para o Wi-Fi no dispositivo inteligente, verifique o ambiente de rede e tente escanear o QR Code novamente.

Por que eu tenho que ficar tirando novamente a foto e informando meu nome ao jogar no modo para dispositivos inteligentes?

Recomendamos jogar usando um navegador (como o Safari ou o Google Chrome). Dependendo de como o QR Code é escaneado, o jogo pode abrir o aplicativo usado para escanear o QR Code, em vez do navegador. Se isso acontecer, as informações fornecidas por você podem não estar salvas.

• No iOS, recomendamos usar o aplicativo padrão da câmera para escanear QR Codes, em vez do Code Scanner da Central de Controle.
• No Android, recomendamos usar o aplicativo padrão da câmera para escanear QR Codes, em vez do Google Lens.

Se não for possível escanear QR Codes com o aplicativo de câmera padrão do seu dispositivo inteligente, leia Eu não tenho um aplicativo que lê QR Code. Como faço para jogar no modo para dispositivos inteligentes?

Eu não tenho um aplicativo capaz de ler QR Codes. Como faço para jogar no modo para dispositivos inteligentes?

Use nossa ferramenta que permite ler o QR Code pelo navegador do seu dispositivo:

• Web QR Code Reader for 1-2-Switch (https://12qr.com/)

Mais instruções podem ser encontradas no jogo, após a criação de uma sala no jogo ou no menu de pausa. Lembre-se, a ferramenta é para uso apenas com dispositivos inteligentes.

Como eu saio de uma sala no modo para dispositivos inteligentes ou removo outros jogadores da sala?

Para sair de uma sala:

• Você pode sair da sala em que está apertando o ícone "X" no canto superior direito da tela do dispositivo.
• Lembre-se, não é possível sair no meio de um jogo.

Para remover outro jogador da sala:

• Aperte o botão + ou o botão – para abrir o menu de pausa e selecione Remover jogador. Escolha um jogador para remover, depois confirme a seleção.
• Você também pode selecionar Bloquear sala para restringir a entrada de novos jogadores.

Eu posso jogar no modo para dispositivos inteligentes usando o modo anônimo ou privado do navegador?

É possível jogar no modo anônimo (Google Chrome) ou navegação privada (Safari). Lembre-se, se fechar a aba do navegador ou o próprio navegador, você perderá sua foto e seu nome. Será preciso fornecê-los novamente na próxima vez em que você jogar.

Observação: o modo anônimo (Google Chrome) e a navegação privada (Safari) são recursos do navegador que impedem que ele monitore o que você viu ou informações que você forneceu.