Mensagem de erro: "Não é possível inicializar o software. Retorne ao menu HOME e tente novamente." (Software baixado no Nintendo Switch)
Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model
Siga esses passos quando tentar iniciar um jogo baixado no Nintendo Switch e receber uma das seguintes mensagens de erro: "Não é possível iniciar o software. Retorne ao Menu HOME e tente novamente."
Observação: Se você receber esta mensagem de erro ao usar a versão em cartão de jogo do software, consulte Problemas com a Leitura do Cartão de Jogo (Inclusive a Mensagem de Erro: Nada Inserido na Entrada para Cartão de Jogo).
Possíveis soluções
- Reinicie o Nintendo Switch segurando o botão POWER por pelo menos três segundos, depois selecione Opções de energia e Reiniciar.
- Se o console não estiver respondendo, segure o botão POWER por doze segundos para forçar o console a desligar. Depois, ligue-o novamente.
- Faça uma atualização.
- Verifique se há atualizações disponíveis para o jogo com problemas.
- Verifique se existem dados corrompidos.
- Exclua o software problemático e faça novamente o download dele.
- Se o problema persistir e um cartão microSD estiver sendo usado, tente o seguinte:
- Formate o cartão microSD.
- Substitua o cartão microSD.
- Remova o cartão microSD e baixe o jogo novamente para ele ir direto para a memória do console.
