O console funciona por algum tempo e desliga sozinho

Este comportamento indica que o Wii U está superaquecendo. Verifique o seguinte:

• Confira se o console está em um local bem ventilado.
  • A Nintendo não recomenda a utilização de seus consoles em tapetes e outras superfícies macias, pois a ventilação pode ser prejudicada. Todo componente eletrônico requer ventilação adequada para não superaquecer.
  • Verifique se as saídas de ar têm ao menos 10 cm de espaço para ventilação.
• Confira se as saídas de ar estão bloqueadas por poeira.
  • Se estiverem, use um aspirador de pó para limpar.
  • Nunca use líquido de nenhum tipo para limpar as saídas de ar.
• Confira se a ventoinha está no lugar colocando a mão nas saídas e verificando se há um leve deslocamento de ar. Se não houver deslocamento de ar e você não ouvir a ventoinha funcionando, o console precisará de serviços.

• Confira se há algum acessório não licenciado e se o adaptador AC sofreu algum dano.
  • Se um acessório não licenciado estiver sendo usado, use uma peça de reposição licenciada.
• Se o adaptador AC estiver danificado fisicamente, uma peça de reposição licenciada pode resolver o problema.
• Reinicie o adaptador AC fazendo o seguinte:
  1. Desconecte o adaptador AC da tomada e do Wii U.
  2. Aguarde 2 minutos. Enquanto espera, confira se o console está em um local bem ventilado e se as saídas de ar estão bloqueadas por poeira.
     • A Nintendo não recomenda a utilização de seus consoles em tapetes e outras superfícies macias, pois a ventilação pode ser prejudicada. Todo componente eletrônico requer ventilação adequada para não superaquecer.
     • Verifique se as saídas de ar têm ao menos 10 cm de espaço para ventilação.
     • Se elas estiverem bloqueadas, use um aspirador de pó para limpar.
     • Nunca use líquido de nenhum tipo para limpar as saídas de ar.
  3. Reconecte o adaptador AC à tomada e ao Wii U. Religue o sistema e veja se o problema foi resolvido.
• Confira se a ventoinha está no lugar colocando a mão nas saídas e verificando se há um leve deslocamento de ar.
• Remova qualquer acessório não licenciado, como cartões SD e dispositivos de armazenamento USB, do Wii U. Tente usar o console com os acessórios removidos.

Se essa informação resolveu seu problema, está tudo certo! Para informações sobre produtos Nintendo, não deixe de conferir o site da Nintendo para saber das últimas novidades.

Infelizmente, o Wii U precisará ser substituído.

A Nintendo não oferece mais solicitação de serviço para o Wii U, o Wii U GamePad e acessórios do Wii U. As informações sobre as opções de substituição e aprimoramento podem ser úteis para você.

Se essa informação resolveu seu problema, está tudo certo! Para informações sobre produtos Nintendo, não deixe de conferir o site da Nintendo para saber das últimas novidades.

Infelizmente, o Wii U precisará ser substituído.

A Nintendo não oferece mais solicitação de serviço para o Wii U, o Wii U GamePad e acessórios do Wii U. As informações sobre as opções de substituição e aprimoramento podem ser úteis para você.