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Cursor não aparece ao usar o Wii Remote

Wii U

As informações deste artigo podem ajudar você quando, após sincronizar o Wii Remote, o cursor não aparece ao usar o Wii U.

O que fazer

Solução de problemas na barra de sensor
  • Verifique se a barra de sensor está conectada corretamente ao Wii U.
    • Se ela estiver conectada, desconecte e conecte novamente algumas vezes, conferindo após cada tentativa se o cursor aparece.
    • Quando ela é completamente inserida, você sente um clique.
  • Verifique se a configuração posição da barra de sensor corresponde ao local da barra acima ou abaixo da televisão.
  • Se possível, use uma câmera digital ou celular com tela de LCD para conferir o funcionamento da barra de sensor.
  • Se a barra de sensor estiver sendo usada em cima de um receptor, remova-a e coloque-a diretamente acima ou abaixo da TV.
  • Verifique se há algum dano físico.
    • Confira se o fio da barra de sensor contém algum dano ou está amassado.
      • Se houver algum dano físico à barra de sensor, será preciso substituí-la.
  • Verifique se há interferência de outras fontes de luz. Alguns exemplos:
    • Luz do sol atrás ou perto da TV, iluminando o controle ou refletindo da tela da TV.
    • Superfícies reflexivas perto da TV que possam refletir luz de outras fontes.
    • Luz infravermelha na área do jogo, como aquecedores elétricos, de propano ou querosene, chamas de lareiras ou velas e outras fontes de calor.
Solução de problemas no Wii Remote
  • Se necessário, ajuste a sensibilidade do ponteiro do Wii Remote.
  • Confira se a lente do ponteiro do Wii Remote tem alguma obstrução ou sujeira (adesivos, manchas, proteção torta etc).
  • O Wii Remote deve ser utilizado de 1 a 3 m de distância, diretamente à frente da TV.
  • Reinicie o Wii Remote.
    1. Remova as pilhas do Wii Remote.
    2. Aguarde 1 min.
    3. Substitua as pilhas, ressincronize o controle e veja se o problema foi resolvido.
  • Verifique se você está usando pilhas novas.
    • Baterias recarregáveis, de íons de lítio e de níquel-cádmio (nicad) não são recomendadas e seu uso deve ser evitado.
  • Verifique se há acessórios não licenciados.
    • O Wii Remote licenciado tem o número do modelo impresso embaixo, perto de onde as expansões do controle são conectadas (p. ex., Nunchuk, Wii MotionPlus).
      • Wii Remote licenciado - RVL 003
      • Wii Remote Plus licenciado - RVL 036
    • Se você estiver usando um acessório não licenciado, um acessório licenciado pode resolver o problema.
  • Pegue o controle com o lado do botão para baixo e bata o lado do botão contra a palma da mão.
    • Não é preciso muita força.
  • Se possível, teste outro Wii Remote.
    • Se outro Wii Remote funcionar, provavelmente há algum problema com o Wii Remote original e ele precisará de substituído.

Situação não resolvida

Se outro Wii Remote não funcionar ou você não puder testar outro Wii Remote, entre em contato conosco para obter ajuda.

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