Não é possível Criar Cópia de Segurança de Dados Salvos Online no Nintendo Switch
As informações deste artigo podem ajudar quando você não consegue usar o serviço de dados salvos na nuvem no Nintendo Switch.
Importante
- Consoles Nintendo Switch com a versão do menu 6.0.0 ou acima podem criar cópias de segurança de dados salvos na nuvem.
- Uma assinatura ativa do Nintendo Switch Online é necessária para a utilização desse serviço.
Obs.: as informações sobre quando a mensagem "Cópia de segurança cancelada porque outros dados salvos foram copiados" aparece também podem ser úteis.
Possíveis soluções
- Verifique se o Nintendo Switch está conectado à internet e possui a atualização mais recente.
Caso receba um código de erro, faça uma pesquisa na nossa base de dados para ver o passo a passo do que fazer.
- Verifique se a conta Nintendo que você está usando tem uma assinatura ativa do Nintendo Switch Online.
Confira seu plano de assinatura atual e a data de vencimento dele.
- Certifique-se de que o software sendo usado é compatível com o serviço.
As informações em identificando se um software é compatível com a cópia de segurança na nuvem podem ser úteis.
- Confira se há interrupções no serviço.
Visite a página de Status da rede da Nintendo e verifique se há informações sobre manutenção ou indisponibilidade do serviço.
- Certifique-se de que o software não está em uso no momento.
Dados salvos não podem ser enviados para a nuvem se o software estiver aberto e/ou em uso.
- Cópia de segurança manual dos dados salvos.
Se dados salvos de um jogo diferente estiverem sendo enviados para a nuvem, você pode aguardar o término da criação da cópia de segurança, ou pode cancelar o procedimento e fazer uma cópia de segurança manual dos dados salvos do jogo mais recente.
