Problemas de Energia com o Controle Joy-Con

Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch - OLED Model

Use este artigo quando:

Os controles Joy-Con não ligarem.
O indicador de carga da bateria dos controles Joy-Con não é exibido corretamente quando eles estão sincronizados com o Nintendo Switch.
A duração da carga da bateria do Joy-Con não é muito longa.

Antes de começar

Você precisará de:

Seu Nintendo Switch ou Nintendo Switch – Modelo OLED
- Eu só tenho um Nintendo Switch Lite
  
  O Joy-Con não pode ser carregado com o Nintendo Switch Lite. Um Nintendo Switch ou Nintendo Switch – Modelo OLED ou um acessório compatível, como o suporte de recarga (vendido separadamente), é necessário para carregar os controles.
Seu Joy-Con
Adaptador AC do Nintendo Switch (MOD. HAC-002)
Acesso a uma tomada elétrica

O que fazer:

Desconecte o adaptador AC da tomada e também da base/console.
Com o adaptador AC desconectado da tomada, confira se você está usando o adaptador AC do Nintendo Switch.
- Como verificar se você está usando o adaptador AC do Nintendo Switch
  
  O número do modelo pode ser consultado na parte de trás do adaptador AC, onde o fio se conecta. Tem que dizer MOD. HAC-002 perto do topo do texto.
- Um adaptador AC do Nintendo Switch não está sendo usado
  
  Se um adaptador AC não licenciado estiver sendo usado, substituí-lo pelo acessório correto pode resolver o problema.
  
  O adaptador AC do Nintendo Switch pode ser comprado na nossa Nintendo Store.
Com o adaptador AC desconectado da tomada, verifique se ele está danificado. Os danos podem incluir cabos rompidos ou desgastados, cabos amassados, conectores soltos etc.
- O adaptador AC está danificado
  
  Se algum dano tiver acontecido ao adaptador AC, ele terá que ser substituído.
  
  O adaptador AC do Nintendo Switch pode ser comprado na nossa Nintendo Store.
Desencaixe os controles Joy-Con do console.
- Como Remover os Controles Joy-Con de um console Nintendo Switch
  
  Aperte o botão de soltar atrás do Joy-Con enquanto desliza o controle para cima.
  
  Para mais informações, veja Como Inserir/Remover os Controles Joy-Con do Nintendo Switch.
Reinicie o Joy-Con pressionando o botão SYNC uma vez em cada controle.
Encaixe o Joy-Con no console.
- Como Inserir os Controles Joy-Con de um console Nintendo Switch
  1. Alinhe o Botão – no Joy-Con esquerdo com o canto superior esquerdo do console, e alinhe o Botão + no Joy-Con direito com o canto superior direito do console.
  2. Use o encaixe na lateral do console e deslize o Joy-Con de cima para baixo até ouvir um clique.
  Para mais informações, veja Como Inserir/Remover os Controles Joy-Con do Nintendo Switch.
Conecte o adaptador AC ao console, depois diretamente a uma tomada. A tela do console vai ligar e o indicador de carregamento da bateria será exibido momentaneamente no canto superior esquerdo.
- A tela do console continua desligada, mas o indicador de carregamento aparece
  
  Se a carga da bateria do console estiver quase vazia quando o adaptador AC for conectado, a tela permanecerá desligada e um indicador de carregamento será exibido momentaneamente no canto superior esquerdo da tela do console. Se isso acontecer, espere o console carregar por ao menos 15 a 30 minutos, depois aperte o botão POWER para inicializá-lo.
- A tela do console continua desligada, mas o indicador de carregamento não aparece
  
  Se o console não estiver carregando, leia Nintendo Switch Não Carrega.
No menu HOME, selecione ControllersControlesManettesControles.
Verifique se os Joy-Con estão carregando.
- Como verificar se os Joy-Con estão carregando
  
  A carga aproximada da bateria do console e de todos os controles conectados será exibida na tela Controles, além de um ícone indicando se eles estão carregando ou não.
- O Joy-Con carrega, mas não carrega totalmente ou a carga não dura muito
  
  O Joy-Con afetado precisará de serviços.
- Joy-Con não estão carregando
  Se os Joy-Con não estiverem carregando, tente fazer o seguinte:
  - Verifique se o console está ligado ou no modo de descanso. O console deve estar conectado ao adaptador AC e ligado ou no modo de descanso para o Joy-Con carregar.
  - Se possível, teste outro adaptador AC do Nintendo Switch.
  - Se houver disponibilidade, tente carregar o Joy-Con usando o suporte de recarga.
    - Se os Joy-Con estiverem carregando corretamente com o suporte de recarga, mas não conectados ao console, pode haver algum problema com o console e ele precisará de serviços. Nesse caso, entre em contato conosco para obter ajuda.
  Se o problema persistir, o Joy-Con precisará de serviços.

Informações adicionais

Os Joy-Con levam aproximadamente três horas e meia para carregar por completo.
O console deve estar conectado ao adaptador AC e ligado ou no modo de descanso para o Joy-Con carregar encaixado no console.
O Joy-Con não pode ser carregado com o Nintendo Switch Lite. Um Nintendo Switch ou um acessório compatível, como o suporte de recarga (vendido separadamente), é necessário para carregar os controles.
Para garantir um desempenho otimizado, verifique se o console possui a atualização mais recente.

Problemas de Energia com o Controle Joy-Con

Antes de começar

O que fazer:

Informações adicionais

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